企业“如鱼得水” 福州进一步拓展获得用水全周期服务
近日,福州市住房和城乡建设局、市政务服务中心管理委员会、市城管委、市资源规划局等相关职能单位联合行动,保障工程建设项目用水需求,为工程建设项目提供市政供水接入工程占掘城市道路行政审批全程服务,全力打造“办事效率更高、服务质量更优、群众获得感更强”的获得用水营商环境。
在福州市政服务中心“一窗受理”窗口前,市自来水有限公司营商专员正在为福州鑫顺泰机动车检测技术有限公司全程代办用水工程涉及的占掘路审批手续。福州市住建局供图
福州市不断深化“获得用水”全程便民服务,为每个工程建设项目匹配专属的营商专员。专员会第一时间与项目负责人取得联系,主动上门对接,为其提供包括市政供水接入工程设计、占掘路审批等“保姆式”全程服务,将“群众跑腿”转变为“营商专员跑”。
福州市以“简化、快速”为原则,对当前占掘路审批流程再精简、再优化,实行“实时受理、限时办理”。如市政供水接入工程项目在人行道、非机动车道上占掘施工的,可免予申报占掘城市道路计划,城市道路管理部门即时受理审批申请。
此外,为进一步减轻用户“获得用水”的成本,助力企业发展,市政供水接入工程涉及的城市道路占道、挖掘修复等费用改由供水企业支付,不再由用户承担,为用户降本增效按下“快进键”。
近年来,福州市住建局纵深推进获得用水全周期服务工作,以“改革、创新、服务”三个重点,着力优化审批流程、提升服务效能,通过“全程代办、实时受理、简化材料、降低成本”等方法,为群众提供更加优质、高效、便利的获得用水服务,打通服务群众“最后一公里”。下一步,福州市住建局将认真贯彻落实市优化营商环境工作要求,在供水等民生服务领域创新特色做法,持续深化帮办代办服务,积极回应企业关切,提升企业获得感,让企业发展如鱼得水,为推动福州市经济高质量发展作出更大贡献。
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