“政策面对面 服务零距离” 厦门市2024年“社保服务进万家”活动启动
人民网厦门11月15日电 (记者张萌、陈博)15日,厦门市2024年“社保服务进万家”主场活动暨社保“宣”锋队授旗仪式举行。当天,以“政策面对面 服务零距离”为主题的厦门市2024年“社保服务进万家”活动在全市六区同步启动。
活动现场。人民网记者 张萌摄
活动现场,热闹非凡。养老保险、社保卡制卡、新就业形态劳动者权益服务、企业退休人员服务等十余个服务摊位前人头攒动。工作人员分工有序,为到场的市民群众提供有关社保政策的宣传材料,以及体验“社保规划”、社银“就近办”等贴心服务。
记者了解到,本次“社保服务进万家”活动为期一周。在此期间,厦门市人社部门还将组织开展“四进”社保政策宣传活动,将与群众利益相关的社保政策送进社区、乡村、企业、校园,“面对面”解读社保政策;同时,聚焦退休事项高效办、参保缴费协同办、社保权益随心查等高频服务事项,通过现场体验、当场办理等方式“零距离”提供暖心服务;此外,走进企业倾听企业意见建议,将社保宣传培训送到园区、厂房、工地、网点等,“深入一线”提供精准服务等,以进一步提升群众对社保政策的知晓率,打通社保政策宣传服务的“最后一公里”。
活动现场,工作人员正在向市民介绍“益鹭保”政策。人民网记者 张萌摄
不仅如此,为了让更多市民群众“零距离”了解社保政策和服务,现场成立了厦门社保“宣”锋队。据悉,该队伍以社保规划人才团队为核心,吸收市社会保险社会监督员积极加入。今后,将围绕精准扩面、社保重大改革等社保政策法规开展宣传活动,把社保政策和服务送到群众身边。
尤值一提的是,今年以来,厦门市人社部门全面推进全民参保计划,基本实现法定人员全覆盖。数据显示,截至10月底,全市参加城镇职工基本养老保险555.12万人,参加失业保险267.71万人,参加工伤保险294.19万人。与此同时,稳步提高社会保险待遇水平,各项待遇标准居全国前列,其中城乡居民基础养老金目前达每人每月370元,居全省第一、全国副省级城市第三。
授旗仪式现场。人民网记者 张萌摄
在此基础上,该市还在全省首创社保基金内控系统,推动数据共享比对,有效防控基金风险,守好人民群众“养老钱”;社保业务“网上办、自助办、掌上办、邮寄办”等“不见面办理”模式日趋成熟,经办窗口实现一窗通办、周末照常办理,通过镇街“15分钟便民服务圈”、社保卡“一卡通”、社保服务银行“就近办”等暖心举措不断缩短群众办事里程……
“今年以来,市政务服务中心社保经办窗口受理业务222.55万件,即时办结率达99.17%,全市第三代社保卡持卡总数386万人……”厦门市人力资源和社会保障局相关负责人表示,将以此次活动为契机,持续加大社保政策宣传解读,推动经办服务持续优化,奋力推进厦门社会保障事业高质量发展、可持续发展。
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