近日，由福建省人力资源和社会保障厅、福州市人力资源和社会保障局、中国工商银行福建省分行、中国工商银行福州分行（简称工行福州分行）联合主办的2024年“社保服务进万家”宣传活动主场启动仪式在福州市工人文化宫前广场举行。本次活动主题为“政策面对面，服务零距离”，旨在广泛深入普及社会保险政策，进一步提高社会公众依法履行社保义务、维护合法权益的意识，切实推动解决群众办事难点堵点。

在福建省人力资源和社会保障厅的指导和支持下，工行福州分行聚焦企业和群众急难愁盼，以可见可感的务实举措优化管理服务机制，全力提升社保服务体验感。现场的“社保服务进万家”访谈节目中，该行工作人员和社保工作人员和群众一起交流、探讨，现场观众还围绕社保相关政策等内容进行有奖问答互动。

当天的活动设置了政策解读区、服务体验区以及社保规划区等主题区域，让群众在欣赏节目的同时，近距离体验福建省社银合作建设的社会保险业务“就近办”、量身定制“社保规划”、退休事项高效办、参保缴费协同办、社保权益随心查、待遇资格舒心认等服务。

据悉，社会保险业务“就近办”项目是中国工商银行福建省分行主动对接福建省人力资源和社会保障厅社保服务的惠民便民利民项目。作为社保服务工作首批落地支行，工行福州分行下辖工行福州南门支行持续推进社银合作服务模式创新，坚持“金融+社保”一站式服务，在线下网点开展特色服务，创新服务实践，全力配合实现社保服务“就近办”社银系统直联，方便群众就近便捷多点办理社保业务，同时改善网点服务体验。

未来，工行福州分行将持续加大社保宣传力度和服务范围，创新“线上+线下”宣传渠道，让社保政策更好地走进千家万户，以实际行动践行“金融为民、金融惠民、金融便民”的服务理念。（叶怀涵）

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