“谁收费、谁公示” 厦门出台指引规范学校及学科类校外培训机构收费
人民网厦门12月31日电 (记者张萌)“包含行政事业性收费、经营服务性收费及代收费3个方面”“学校应在招生简章和入学通知书中注明收费项目和标准”“学科类校外培训机构开展促销活动应当严格遵守相关要求”……近日,厦门市市场监督管理局出台《厦门市学校及学科类校外培训机构收费行为合规指引》(以下简称《指引》),旨在助力教育机构合法合规地实施价格行为,保障受教育者的知情权,助力行业健康有序发展。
据悉,考虑到当前教育机构属性复杂、政策文件繁多等情况,厦门市场监管部门系统梳理了全市60多份现行主要收费政策,并提取了不同学制、性质、环节应当注意的重点收费事项,从定价策略、价格公示、代收费原则、促销合规、纠纷解决等方面提出七点合规指示,同时针对可能出现的违法行为,列举多种表现形式,并分析相应的法律风险。
《指引》明确,教育机构应遵循“谁收费、谁公示”的原则,按照动态管理、长期置放和清楚方便的要求,在学校或培训机构营业场所通过公示栏、公示牌、公示墙等方式因地制宜进行公示;开设互联网站的单位还应在其网站上醒目位置公示规定的收费内容,如收费项目、收费标准、计费单位、政策依据、优惠措施等,以更好地保障学生家长的知情权。
值得一提的是,针对学科类校外培训机构开展促销活动的收费行为,《指引》要求,相关机构应严格遵守《规范促销行为暂行规定》,有附加条件的应显著标明条件,开展限时减价、折价等价格促销活动的应显著标明期限,还应标明或通过其他方便消费者认知的方式表明折价、减价的基准等,让消费者明白消费。
此外,《指引》还总结了常见的违规收费行为,列举了多种表现形式,并分析了相应的法律风险,划出了监管红线,帮助教育机构有的放矢地开展自查,及时纠正非主观故意导致的违规行为,促进内部价格管理提档升级。
记者了解到,近年来,厦门市针对医疗、教育、旅游、殡葬等群众关注的焦点,先后推出了一系列价格合规指引,受到广大市民群众的好评,也以此为基础逐步形成了执法惩戒与指导服务并重的厦门特色价监品牌。厦门市市场监督管理局相关负责人表示,接下来,将有序推动《指引》在全市教育机构落地实施,“进一步强化监管,督促机构规范价格公示行为,切实保障广大消费者权益。”
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