人民网厦门3月1日电 （刘宝琴）“厦门杏林汽车站没有公厕，给乘客造成不便。”日前，群众郑先生通过人民网“领导留言板”反映。

据了解，郑先生经常往返厦门和龙岩两地，多次在杏林长途汽车站遇到“如厕难”问题。他说，离站点最近的公厕在马路对面，位置隐蔽，缺乏清晰引导标识，对老人、儿童、孕妇以及行动不便者很不友好，“建议在车站内设置公厕，配备男女卫生间、无障碍卫生间，以满足不同人群需求。”

人民网“领导留言板”截图

收到郑先生的留言后，厦门市信访局及时受理，并转至厦门市交通运输局办理此事。

厦门汽车客运站、停靠点由厦门公交集团鹭驰交通有限公司（以下简称“鹭驰公司”）负责运营。据鹭驰公司相关负责人沈先生介绍，受客运市场变化、旅客出行方式变化等因素影响，杏林长途汽车站于四年前停止经营，后在旧址上设立汽车客运停靠点，方便周边群众就近乘车。

为什么停靠点没有设置公共卫生间？沈先生表示，根据交通运输部《道路客运停靠点设置和运营服务指南》，停靠点可按照客流规模、场地条件和交通状况等因素合理设置服务功能，没有强制要求配置公共卫生间。

“接到群众诉求后，我们立即与周边商户协商，临时开放洗手间供旅客应急使用，同时新增三块标识标牌，引导旅客使用马路对面的‘杏林公共洗手间’。”沈先生说。

目前，鹭驰公司已经对原杏林长途客运站内的公共卫生间进行改造，预计工期一个月左右。改造后的公共卫生间将配备3个女厕位、2个男厕位，同时满足无障碍设计要求。

公厕改造施工现场。鹭驰公司供图

据悉，厦门共有1个长途汽车站、3个客运停靠点（分别位于岛外的高崎、集美和杏林）。待杏林停靠点公厕改造后，3个客运停靠点将均配备公共洗手间。

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