4月12日，“公共服务制度建设与智能化——第三届公共服务研究合作网络论坛”在厦门大学举办。来自中国行政管理学会、清华大学、中国人民大学、上海交通大学、复旦大学、四川大学、山东大学、哈尔滨工业大学、湖南大学、中南大学、北京航空航天大学、大连理工大学、兰州大学、新疆大学、《中国行政管理》杂志社、《管理世界》杂志社、《行政论坛》杂志社、《厦门大学学报（哲社版）》等单位的60余位专家学者，就基本公共服务制度建设、公共服务体系设计与规划、政务服务智能化等重大理论和实践问题进行了深入研讨。

活动现场

厦门大学党委常委、副校长李智勇在致辞中表示，公共服务关乎民生、连接民心，近年来，厦门大学秉持陈嘉庚先生“上以谋国家之福利，下以造桑梓之庥祯”的理念，围绕国家战略与民生需求优化学科布局，形成了多学科协同发力的民生服务矩阵，构建了覆盖公共服务理论、制度设计、实践应用的全链条研究体系，通过产教融合、学术创新和数智赋能，形成了一批高质量研究成果，为新时代公共服务制度完善提供了“厦大方案”。

“40年来，中国行政管理学会和《中国行政管理》杂志社始终将公共服务作为核心议题之一，持续关注民生保障、基层治理、公共服务均等化等问题。”中国行政管理学会副秘书长、《中国行政管理》杂志社社长张定安表示，希望与会专家学者立足中国公共服务发展实际和制度优势，构建起既植根于中国实践土壤又与国际学术话语体系有效对接的公共服务自主知识体系，助推中国公共服务体系现代化。

厦门大学社会科学学部主任、厦门大学公共政策研究院院长陈振明认为，公共服务高质量发展正在成为推动中国式现代化的关键性力量。在智能化时代和全面推进中国式现代化背景下，推动公共服务的制度建设与智能化转型更加迫切。他详细回顾了设立“公共服务研究合作网络”的历程，希望与会学者利用会议搭建的平台提出真知灼见，以学术共同体的方式推动公共服务理论创新、范式建构和方法变革。

主旨报告会上，专家们围绕“基本公共服务的政策目标与实现程度评估”“公共服务中的合作生产、价值共创与行政负担”“中国公共服务研究的自主知识体系构建”“大数据赋能城乡社区服务体系构建”“数智化时代下的基层民政公共服务的体制机制建设”“公共服务的空间均衡：跨域协同与政策优化”“数字技术赋能公共服务：机理与途径”“公共服务价值共创何以持续：服务失败影响的实验研究”“政策信息学视角下的网上政务问答自由裁量”“数字身份治理：前沿趋势与挑战应对”等主题发表主旨演讲。

此次会议设有三个分论坛。“公共服务的制度建设”圆桌论坛围绕公共服务制度建设的价值内涵、内容构成、工具选择、技术互构等议题，深入剖析了公共服务制度的建设要点；“公共服务的智能化供给”论坛聚焦人工智能赋能公共服务治理、公共服务数字化、数字经济赋能基本公共服务均等化等内容，研究如何实现公共服务智能化供给；“政务服务的数智化转型”论坛聚焦数字基础设施建设、数字化融入、数字协商等内容，探讨如何实现政务服务的数智化转型。（文/图 林林 沈鑫）

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