人民网厦门5月6日电 （记者张萌）近日，福建省首个聚焦台胞医税需求的专业化服务站——“鹭台医税e家”台胞医税服务站在厦门医学院附属第二医院揭牌启用。据悉，此举旨在为广大在厦台胞提供医保参保缴费、健保核退等“一站式”服务，在进一步助力深化两岸融合发展的同时，更好地提升在厦台胞医疗保障服务便利性。

揭牌仪式现场。厦门市医保局供图

据了解，新揭牌的台胞医税服务站由厦门市医保局和该市税务部门共同打造，秉持“高效协同、精准服务”理念，具备参保缴费协同办理、医保政策知识普及等三大核心功能。例如：在参保缴费协同办理方面，服务站内综合自助一体机支持台胞证登录，台胞“刷证即办、全程无纸化”，可“一站式”完成医保参保登记、申报缴费、查询参保状态等业务。

与此同时，该服务站还开通了医保参保缴费咨询专线，实现“自助办理＋人工兜底”双轨服务。其中，在医保专员服务机制上，服务站设立专员，以“一对一”模式为台胞提供全流程医保指引，协助办理医保参保缴费、异地就医备案、台湾健保核退等事项，解决台胞在医保参保、待遇等环节的疑难问题。

活动现场。厦门市医保局供图

在医保政策知识普及方面，该服务站通过线下制作发放医保政策宣传手册、海报，在城乡医保集中参保缴费期开展定向宣传，推动医保政策精准触达台胞，提升其政策知晓率与参保意愿。

“践行‘两岸一家亲’理念，聚力创新具有厦门特色的医保台胞服务模式……”厦门市医保局相关负责人表示，通过医保、税务、医院三方协同打造“一站式”全周期台胞医税服务示范平台，进一步畅通台胞参保缴费渠道，力争实现90%台胞医保业务“即时办结”，整体办理时间压缩在60%以上，为广大台胞在厦生活带来更加暖心、便捷、高效的医保服务体验。

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