近日，在福建省供电服务有限责任公司主办的福建省“营配融合我能行 技能转型勇争先”技能竞赛中，由国网福建省电力有限公司厦门供电公司（以下简称国网厦门供电公司）和福建供服厦门工作部共同选送的《“望、闻、问、切”与“3W1E”公式》创新课件，以88.75分的高分获得冠军。

该课题将中医的诊断方法与现代电力采集运维相结合，提出了“望、闻、问、切”四步诊断法和“3W1E”公式，并倡导“上医治未病”的远程压降现场运维工作量理念，以此降低现场作业风险、提高运维效率，为采集运维工作提供了新的思路和方法。

“这次竞赛只是一个开始，我们将以此为契机，继续深化技能转型工作。”福建供服厦门工作部业务管理人员表示，近年来，国网厦门供电公司始终把“让客户满意、让党和政府满意”作为工作追求和检验标尺，持续深化网格队伍转型和服务升级，建设卓越供电服务体系，努力为市民群众供好电、服好务。

下一步，国网厦门供电公司将持续用心打造“设备主人、客户经理、数据主人”三合一的低压营配融合型服务队伍，畅通供电服务“最后一公里”。（黄文斌 林祝伟）

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