今年5月，厦门市蝉联全国文明城市荣誉称号。这也是自2005年获评首届全国文明城市以来，厦门连续七届获评全国文明城市。

这得益于厦门市长期以来坚定不移用“绣花功夫”深耕细作、内外兼修，使得“文明的人”“文明的城”和“清新的蓝”“怡人的绿”一样，也成了这个“海上花园城市”一张耀眼的城市名片。

“文明早已成为厦门最鲜明的精神底色和城市品格。”厦门市委文明办相关负责人表示，20年间“七连冠”是在厦门历届市委、市政府的高度重视下，全体市民锲而不舍共同努力下结出的丰硕成果，其不仅仅是荣誉的叠加，更见证着厦门以坚韧步履踏出一条城市文明跃升之路，写照着从“创建文明城市”到“建设城市文明”的精彩嬗变。

久久为功创建文明城市

合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土。

20年间“七连冠”，厦门文明之花处处芬芳，是久久为功、厚积薄发的结果——其实，这个城市播撒创建文明城市的种子，至少可溯及至40多年前的经济特区初设时期。

早在1982年，厦门市就以市委名义发文，在全市深入开展创“五好”居委会和“五好”家庭活动，培育社会文明新风；1983年，厦门市“五讲四美三热爱”活动委员会成立，后于1988年更名为厦门市委文明办；二十世纪九十年代初，厦门全面掀起“建文明城市 创文明单位 做文明市民”活动，为日后屡获全国文明城市荣誉夯实了基础；2005年，中央文明委首次开展全国文明城市评选活动，厦门一举获评，其后，连续7届获得“全国文明城市”。

“海上花园城市”厦门不仅风光旖旎，还以文明之城著称。人民网记者 陈博摄

冰冻三尺非一日之寒，厦门的文明城市创建也非一日之功。“始终牢记经济特区使命，坚持全面贯彻落实党中央重大决策部署，统筹推动物质文明和精神文明协调发展，把提升城市文明程度和市民文明素质作为一项重要工作常抓不懈。”厦门市委文明办有关负责人介绍，厦门始终坚持“一把手”工程，将文明城市创建纳入经济社会发展“大盘子”，全局谋划、高位推进，坚持一任接着一任干，建立“书记抓、抓书记”领导机制，实地督导、解决难题，常态长效推进文明城市创建。

特别是党的十八大以来，厦门文明城市建设迈入新阶段，构建起抓常态机制强长效保障、抓项目整治强基层基础、抓载体赋能强创建实效、抓宣传发动强氛围营造的“四抓四强”工作格局；近年来，厦门还不断守正创新，通过健全完善一系列机制，保障文明城市创建“严在日常、做在平常、久久为功”，如，建立“书记抓、抓书记”领导机制，市委市政府主要领导谋划部署、实地督导、解决难题，层层压实创建责任；建立部门工作融合机制，提升文明创建跨部门统筹协调能力；建立“晒、比、问”“四查合一”“红黑榜”等工作机制，出台《厦门市创建全国文明城市工作奖惩办法》，树立鲜明导向，持续推进文明城市创建提质增效，奋力实现从文明“高地”攀向“高峰”，打造出新时代文明城市标杆。

文明快闪，创意展现“厦门之美”，共谱文明乐章（资料图）。人民网记者 陈博摄

“文明创建如逆水行舟，不进则退。”厦门市委文明办有关负责人表示，回望厦门文明城市创建历程，从“突击战”变为“持久战”、从“形象工程”走向“内涵提升”的路径清晰了然，进而实现将文明基因深深嵌入城市肌理、融入城市品格，让文明之花结出累累硕果。

凡人善举标刻城市文明与温度

功不唐捐，春华秋实。在此次全国精神文明建设表彰大会上，除全国文明城市外，还有3个全国文明村镇、20个全国文明单位、2个全国文明家庭、2个全国文明校园、1人获全国道德模范提名奖，厦门的文明成果集中绽放，充分彰显了这个城市精神文明建设的整体实力。

集腋成裘，实力来源于城市的日常点滴，而一隅之景，也照映出城市精神的内化。如今，行走在厦门，随处可见文明有礼的温馨景象：斑马线前，车主招手礼让，行人挥手点头致意；街头巷尾，参与“净走”洁净家园的市民弯腰拾起垃圾；外地游客在厦门需要帮助时，总有“红马甲”主动迎上来；家园小区，垃圾分类蔚然成风，成为市民群众自然之举；社区里弄，奉行“远亲不如近邻”的居民们凡事有商有量、互帮互助……

厦门市第十个市民文明行为示范月暨文明素养十大提升行动启动现场，各行各业代表向市民群众倡导“用你我一言一行的‘小文明’，共筑城市的‘大文明’”（资料图）。人民网记者 陈博摄

文明之花在厦门芬芳绽放，文明之果在厦门俯仰可见，“文明行为”已融入绝大多数厦门市民的个人日常习惯，并转化为各种令人赞誉的文明之举。

受台湾花莲大地震影响，厦门震感强烈，一名中学生向安全地带转移时不忘抱起行动不便的同学一同冲出教室，见义勇为具象化；一名湖北来厦游客不小心将价值6万元的名牌包遗落在共享单车车筐内，报警后3个小时失而复得，彰显出厦门“路不拾遗”的文明风尚，当事人赞叹“厦门真的是一座温暖的城市”；70多家爱心餐饮店，免费为困难群众提供爱心餐，有的店铺坚持这一善举十余年……众多的凡人善举发生在厦门，真善美在厦门市民的心头深深扎根并遍地开花。

市民游客参与文明趣味互动游戏。人民网记者 陈博摄

“城市的灵魂在于人，一座城市最美的风景是文明的人，最隽永的力量是普通市民的爱 。”厦门市委文明办有关负责人表示，厦门人将文明写入日常生活，用一次次的平凡善举，让这座城市于细致处见温暖，于细微处见文明，这得益于在文明城市创建过程中，厦门一直注重以“人的文明”塑造“城的文明”，坚持以社会主义核心价值观为引领，深化文明风尚行动，不断提升市民文明素质，使文明如春风化雨般融入城市和市民血脉。

从涵养市民文明到建设城市文明

值得一提的是，厦门在文明城市创建中，也日益呈现出“从涵养市民文明到建设城市文明”的轨迹跃迁。

这是厦门主动顺应文明城市评选体系要求、文明理念演进的结果。“看不见的软性指标，日益成为衡量城市文明高度的核心尺度。”厦门市委文明办工作人员介绍，早期文明城市测评标准，更聚焦于“城市硬件”和“行为规范”，如道路整洁、秩序井然等看得见的指标，而随着时代发展，测评体系越发重视“城市软件”与“人心温度”，比如，公共服务的便捷高效程度、市民参与志愿服务的广度深度、社区邻里守望互助的温暖氛围……进而带来从“外在规约”到“内在自觉”、从“行政主导”到“全民共建”、从“荣誉驱动”到“人文滋养”等一系列嬗变。

厦门志愿者在海沧湾公园海滩捡拾垃圾。人民网记者 陈博摄

例如，垃圾分类从早期依靠督导员“盯着分”，转变为如今居民在家中便自觉分类投放；斑马线前机动车礼让行人，从交通法规条文内化为驾驶者无需思索的肌肉记忆与日常习惯……如今在厦门，文明不再是被动遵守的“规则”，而是市民无需提醒便主动践行的“习惯”。

又如，在文明城市创建中，早前政府主导推动、层层落实责任是主要引擎，而当下，政府则更多扮演平台搭建者与引导者角色，将舞台真正交给市民——在思明区深田社区的“近邻”模式中，居民自发组织起“近邻会客厅”，协调解决小区停车、楼道清洁等身边难题，社区事务从“政府办”变成了“大家议、大家办”；“志愿服务驿站”遍布全市，近百万名注册志愿者常年活跃在交通引导、社区服务、大型赛会等一线；市民从文明建设的“旁观者”和“接受者”，转变为积极的“参与者”与“创造者”……

此外，厦门更深切地将文明建设聚焦于人的全面发展与幸福感知，注重以公共空间的人性化改造提升城市温度：无障碍设施的普及，细致入微关照特殊人群出行；老旧小区改造及休闲步道、公园绿地等建设，让市民“诗意栖居”；厦门图书馆总分馆体系、社区书院、公益艺术课堂等公共文化服务网络日益健全，滋养市民的精神世界……

厦门有机融合生态发展与民生改善增福祉（资料图）。人民网记者 陈博摄

“人民城市人民建，建好城市为人民，这是厦门创建文明城市的出发点和归宿点，而‘七连冠’是里程碑，更是新起点。”厦门市委文明办相关负责人表示，文明创建是一项系统工程，涉及各个领域、涵盖各个方面。近年来，厦门聚焦市容市貌、交通秩序、市场秩序、公共设施、村镇环境和市民文明素养等领域，组织开展文明城市创建“六大提升行动”，实施重点攻坚和专项提升，有力回应了市民群众对美好生活的向往。

今后，厦门将不断坚持全域创建文明城市，持续改善城市环境和提高人民生活质量，推动文明创建和城市治理深度融合，让人民群众享受到更加丰富的文明创建成果；将加快从“创建文明城市”的阶段性任务升华为“建设城市文明”的永恒追求，不断以“绣花功夫”主动深耕城市文明土壤，在持续对标中淬炼更为深厚的精神底蕴，“厦门创建文明城市、建设城市文明的最大优势是厦门人民热爱厦门，而‘创建为民、创建惠民、创建靠民’的理念，让厦门的文明创建拥有最持久的动能，从而不断刷新城市文明颜值，提升市民生活温度，实现城市品质与群众幸福的双向跃升。”

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