人民网厦门6月25日电 （记者林晓丽）老年人能有更好的养老服务是老百姓朴实的愿望和对美好生活的向往，也是党和政府的深情牵挂。近年来，我国密集出台各项政策，推动养老产业与金融服务深度融合。据悉，截至2024年末，厦门共有户籍人口309.9万人，其中老年人占全市户籍人口15.30%，养老服务需求持续增长。

作为厦门市养老金融服务的先行者，中国农业银行厦门市分行（以下简称“厦门农行”）于6月24日与厦门市民政局签署《养老服务事业协同发展战略合作协议》，并正式揭牌养老金融服务中心，聚力提升厦门养老服务水平。就此，厦门农行养老金融服务中心负责人施银燕接受人民网记者专访，围绕银行业如何以金融力量赋能“老有所养”发表观点。

政策引领，养老金融迎来黄金发展期。“中央明确提出‘做好养老金融大文章’，为银行业服务老龄化社会指明了方向。”施银燕认为，国家政策不仅聚焦老年群体急难愁盼，更通过鼓励“科技+养老”“金融+民生”等创新模式，为银行开辟了服务实体经济的新赛道。“厦门农行成立养老金融服务中心，正是顺应政策导向，将金融资源精准滴灌到养老产业的关键环节。”

科技赋能，从“智慧食堂”到全场景服务。谈及具体实践，施银燕重点介绍了该行与厦门市民政局的合作成果。“我们联合打造的市级长者食堂结算平台，已实现‘刷脸就餐’和补贴自动抵扣，覆盖全市30个社区，惠及超2万名老年人。”她表示，厦门农行未来将进一步扩大智慧食堂覆盖范围，并依托“鹭享惠”平台链接更多社区服务资源，构建“一刻钟养老服务圈”。此外，该行正与市民政局共建养老机构资金监管平台，通过数字化手段实现预付资金全流程监控。“既要让老年人吃得方便，也要让他们的养老钱花得安全。”她说。

生态共建，政银企联动打造“全生命周期”服务。在新揭牌的厦门农行养老金融服务中心内，设置有适老化产品体验、智慧照护演示等特色展区。施银燕介绍，该行养老金融服务中心内设“海峡两岸适老产品体验区”，汇集智能器械50余种，同步上线线上商城，支持补贴申领与定制服务。同时，该中心以“一站式”服务为核心，整合了金融与非金融资源，如，联合农银人寿推出“保险+健康”专区，为“备老群体”提供财富规划与康养服务；联动民昱集团等企业，搭建养老服务生态联盟，覆盖居家改造、智慧医疗等需求。此外，该中心还将为养老机构提供信贷支持，并开发适老型理财、保险产品，目标是形成从“养老准备”到“晚年照护”的全链条金融解决方案。

展望未来，让金融温度提升老年幸福感。“养老不是单一的经济问题，而是关乎幸福感的系统工程。”施银燕表示，厦门农行将以此次合作为起点，深度参与厦门市“9073”养老格局建设，通过三项举措持续发力：一是扩大智慧养老场景应用，二是优化普惠型养老金融产品，三是联合政府落实助老补贴政策。“我们期待通过金融‘活水’，让厦门老年人享受到更有尊严、更具品质的晚年生活。”

此次专访中，施银燕多次提及责任与机遇的重要性，“在国家政策支持下，养老金融既是银行业的必答题，也是高质量发展的新蓝海。厦门农行愿做探索者，更愿成为老年群体的贴心人。”她强调。

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