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工行福州分行:数智化赋能结售汇业务发展

2025年07月07日10:41 | 来源:人民网
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中国工商银行福州分行(以下简称工行福州分行)深入贯彻落实总行“五化”转型战略,积极推进外汇交易渠道从传统MMTA向ChatDealing数智对话平台迁移。近期,工行福州分行成功为某重点客户落地福建省首笔基于ChatDealing平台的即期结汇“快速锁价”业务,提升了交易效率与客户满意度。

据了解,ChatDealing是中国工商银行自主研发的智能对话交易系统‌,旨在通过交互式对话优化金融市场交易流程,实现沟通、业务和风控的同步管理。ChatDealing新增的“快速锁价”功能,实现了总、分行询价交易效率的提升,能够以“秒级”响应迅速锁定外汇交易价格,有效规避价格波动风险。同时,该系统自动抓取并核验关键交易要素,完成反洗钱筛查、价格偏离度监控及客户背景审查等流程,在事前和事中环节满足了严格的风险管控要求,优化了金融市场交易流程。

一直以来,工行福州分行的金融市场对公代客资金交易业务营销工作持续深化“场景+产品+客群”的精准对位营销策略,并加速推进数智化系统建设。下一步,该行将持续响应总行结售汇数字化转型号召,深化ChatDealing智能询价系统的应用深度,不断提升综合金融服务水平。(潘宇琪)

(责编:陈遴、刘卿)

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