人民网厦门3月27日电 （记者张萌）“营商环境‘获得电力’指标和经营主体满意度连续三年全省‘双第一’”“‘十四五’期间，每度电贡献约20.54元的GDP增量，度电产值、工业度电增加值均远超全国、全省平均水平”……27日，国网福建省电力有限公司厦门供电公司（以下简称厦门供电公司）举行2026年“社会责任月”交流座谈会，通报“十四五”期间厦门电力践行“双满意”、赋能特区高质量发展的工作成效，并发布“十五五”供电服务举措等。

用电数据是城市高质量发展的直观印证。据悉，“十四五”末，厦门全社会用电量达437.15亿千瓦时，较“十三五”末增长50.1%，仅用4年便突破第四个百亿千瓦时大关。五年来，厦门供电公司紧扣特区高质量发展需求，累计投入电网投资超100亿元，较“十三五”实现翻番，建成世界一流城市配电网，供电可靠性稳居全国第一梯队，达到国际领先水平。

活动现场。高亚玲摄

透过清晰的用电结构，亦可洞察出厦门营商环境不断升级的脉络。记者了解到，“十四五”以来，厦门供电公司以打造优质供电服务生态为着力点，大力优化电力营商环境，提升大客户服务能力，“获得电力”指标获评全国标杆，并连续六年保持全省第一。同时，通过持续完善“EASIER用电”品牌，创新推出低压客户办电“零投资”、高压客户办电“零成本”、企业全生命周期联办服务等一系列举措，服务企业升级和产业转型。数据显示，“十四五”期间，厦门每一度电贡献约20.54元的GDP增量，度电产值与工业度电增加值均显著高于全国及全省平均水平。

而在绿色发展方面，厦门电力转型成效显著。全省首个零碳智慧变电站、园区绿电绿证服务站先后建成，翔安机场能源站水蓄冷项目顺利落地，厦门新型电力系统市级示范入选《全球能源互联网示范项目名录》……“十四五”期间，厦门供电公司累计服务充电基础设施接入超8万台、充电量达47.5亿千瓦时，分别为“十三五”末的8.3倍和6.7倍，每一度电的“绿色基因”愈发鲜明。

此外，民生保障领域同样亮点纷呈。厦门供电公司聚焦跨岛发展，推动岛外电网投资占比提升至77%，通过“一村一案”完成89个村的电力提升工程，连续五年超额完成为民办实事项目；创新“近邻服务”“网电共治”工作模式，打造“一刻钟便民服务圈”，推动电力服务从“用上电”向“用好电”稳步跃升，不断增强群众的获得感与幸福感。

“EASIER用电”电力直通车授卡仪式现场。人民网记者 张萌摄

值得一提的是，此次座谈会上正式发布电力服务尊享卡——即一张“电力服务身份证”，提供掌上可查、随时可看、动态更新的便捷用电体验。据了解，其以“一卡通办、精准服务、共治便民”为核心，通过搭载专属定制二维码，企业客户、社区居民可分别一键直达一对一专属客户经理和网格服务专员，无需奔波即可实现即时响应。在此基础上，厦门供电公司还精心打造了两份差异化服务包，面向企业大客户，推出全生命用电周期八大服务包，践行“一企一专员”价值共创理念，助力企业降本增效、绿色发展；同时面向社区居民，推出网格共治便民服务包，构建“电力网格社区共治”联动机制，助力打造“一刻钟”便民服务圈，从而让电力服务更有温度、更具效率、更为精准。

交流会上，厦门供电公司相关负责人表示，将持续深耕新时代电力“双满意”工程，紧紧围绕厦门“3+1”城市发展总体框架，锚定城市功能定位转型构建更坚强的电网，聚焦经济结构升级提质打造更精准的服务，以均衡服务助力城市空间格局优化、民生幸福升级，以优质营商深化电力领域改革创新、促进发展活力迸发，让每一度电在新征程上承载更强使命、释放更大价值，为厦门努力率先实现社会主义现代化作出新的更大贡献。

当天，现场还先后举行了“EASIER用电”电力直通车授卡仪式等系列活动。