“建议优化备件领用流程”“希望能有更清晰的技术成长路径”……打开龙烟公司“智慧党建”平台，一条条来自一线的员工心声，正通过数字化“直通车”直达决策层。

如何精准把脉员工思想动态？龙烟公司的答案是：走好新时代网上群众路线，既要用好“铁脚板”，也要善用“大数据”，用数据作“听诊器”，将线上平台与线下走访相结合，聚焦员工的压力感知、使命认同、责任担当三个维度，走出一条“云端听民声、一线解难题”的群众路线新路径。

基层党员创新团队通过自主项修提升管理效能

线上搭平台，让“沉默的声音”被听见。龙烟公司依托“智慧党建”平台开设“职工思想动态”专栏，员工可匿名提出意见建议，后台自动分类汇总，形成“民意清单”。“没想到我提的‘技能等级认定周期太长’的问题，真的被采纳了！”一名青年技工激动地说。这条建议经平台流转至人力资源部，公司随即启动了技能认定流程优化专项工作。平台上线以来，累计收集各类建议500余条。在此基础上，一个“双向映射”诊断体系被创新构建：将党委工作满意度与员工“三感”数据关联对比，让调研从单向评价走向双向诊断，既看清组织的“保障力”，也照出员工的“精气神”。

线下深走访，把“纸面建议”变成“实际行动”。龙烟公司建立“线上收集—分类交办—限时反馈—效果评价”闭环机制，对每一条建议都做到受理、反馈、评价环环相扣。针对调研中反映的共性痛点，专题调研组扎进车间、班组，与一线员工面对面“过筛子”。经过多轮论证，一套“积分矩阵”与“能力画像”相结合的智慧管理机制应运而生。在卷包车间试点，员工被划分为管理、技术、技能三大序列，用思想引领、价值链接等四大能力“画像”。“现在干多干少、贡献大小，积分上都能体现出来。”班组长的话，道出了从“被动管理”到“主动创造”的转变。

精准建模型，让信息成为决策“指南针”。数字化调研的价值，不仅在于“听到”声音，更在于“读懂”声音背后的规律。从“身份管理”迈向“岗位管理”，一套关键岗位能进能出、高级别聘任能上能下、员工收入能增能减的“三能”长效机制正重塑人才生态。以岗位、绩效、职业成长积分为基础的综合能力评价模型，让积分成为选人用人的“硬标尺”。同时，“群众—党员—优秀党员”的全生命周期量化评价体系，从德、智、勤、绩、廉五个维度精准“画像”，让数据真正成为党建工作的“智慧大脑”。

龙烟公司运用“实时监控+大数据分析”持续优化生产效能

调研见实效，从“问题清单”到“制度成果”。龙烟公司坚持“当下改”与“长久立”相结合，将调研成果深度融入“十五五”规划，围绕生产管理、人力资源、企业文化等8个领域形成专项行动计划，实现从“问题清单”到“任务清单”再到“制度清单”的转化闭环。近年来，企业收入、税利等核心指标连创新高，全员劳动生产率持续优化，员工干事创业内生动力有效激发。

“四下基层”，下的是基层，上的是民心。从线上平台的“民意直通车”到“双向映射”的方法创新，龙烟公司正以职工群众满意为标尺，把群众的“吐槽点”作为改进工作的“发力点”，把基层的“金点子”转化为发展的“金钥匙”，奋力书写新时代国企高质量发展的崭新答卷。（文/刘涵 陈斯佳 图/龙烟公司）