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“全周期管理”守护健康——一封2000字感谢信背后的“龙岩医疗温度”

2026年07月09日17:06 |
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近日,来自香港、祖籍龙岩的患者陈先生为龙岩市第一医院送去了一封近2000字的感谢信,由衷点赞医院专业诊疗水平与人性化暖心服务。

今年3月中旬,陈先生因慢性阻塞性肺疾病(简称“慢阻肺”)加重并伴右侧大量胸腔积液,前往龙岩市第一医院就诊。接诊的副主任医师林钊盛团队迅速启动应急机制,依托肺部CT精准定位,第一时间对其进行胸腔穿刺抽液及抗感染等治疗。经紧急救治,陈先生当晚即可平卧,呼吸困难症状显著缓解。

林钊盛团队在查房

林钊盛团队在查房

结合患者高血压、房颤等多种基础病史,医疗团队严格参照国际诊疗指南,定制专属个体化治疗方案,同步推进抗感染、支气管舒张、氧疗、无创呼吸机、营养支持等综合治疗。主治医师张凯俊与护理团队日夜轮值,监测生命体征、指导呼吸训练、安抚焦虑情绪。经团队规律、规范治疗后,最终,陈先生病情明显好转,顺利出院。陈先生康复出院一周后,科室开展线上随访,确认其身体状况稳定,日常起居、活动劳作均恢复正常,目前坚持定期门诊复诊。

让陈先生动容的,不仅是医疗技术的精湛,更是细节里的医疗温度。从入院登记到取药归档,全流程智能化系统自动分流,管理规范有序;检查结果实时推送,费用清单清晰透明,就医便捷高效;院内患者自觉排队、安静候诊,无喧闹、不拥挤,环境文明舒心……他坦言:“这次就医之行,彻底改变了20年前我对传统公立医院的老旧印象。”

这份改变,源于龙岩市第一医院这些年来系统性升级的坚实底座——高分辨率CT、肺功能检测仪、无创呼吸机、远程生命体征监护系统等先进设备,为呼吸系统疾病精准诊疗筑牢硬件支撑。

而更深远的改变,在于“出院不是终点”的理念。呼吸与危重症医学科率先推行“慢阻肺全周期管理”模式,为每一位患者建立专属电子健康档案,常态化开展电话回访、线上用药指导、远程诊疗方案调整,针对港籍异地患者定制专属居家康复方案,实现院前、院中、出院后闭环式健康管理。

“慢阻肺属于慢性疾病,单次急救只能缓解急症,长期系统化管理才能稳定病情。”林钊盛介绍,科室将“每日三问”固化为常态化查房制度,在病情评估之外兼顾患者心理健康,实现诊疗与心理关怀同步落地。同时,他提醒广大市民,慢阻肺患者需长期规范自我管理,坚持戒烟,规律用药、均衡饮食、适度康复锻炼,配合家庭氧疗,能够有效减少病情急性发作、降低住院频次,稳定身体状态、提升生活质量。

如何预防慢阻肺?林钊盛说,提倡科学运动和合理膳食,积极戒烟,避免二手烟暴露;减少室内外空气污染,尽量选择清洁能源,改善厨房通风条件;在职业环境中做好防护,减少职业暴露;老年人、慢性病人群等,及时接种流感疫苗、肺炎球菌疫苗;高风险人群积极参与慢性呼吸系统疾病筛查,早发现早治疗。

作为省级临床重点专科,该科室持续推进国家级科研项目“慢阻肺高危人群早期筛查与综合干预”项目,患者满意度连续三年保持95%以上,科室年接诊量稳步攀升,近3年病床平均使用率达92.08%。从“怕就医”到“愿回乡”,从“看病难”到“看得好”,省级区域医疗中心正发挥着越来越重要的作用,以优质医疗服务搭建起闽港乡亲连心桥。(文/郭莉莉 胡铭虹 图/龙岩市第一医院)

(责编:江苇杭、刘卿)

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