人民网厦门7月23日电 （记者张萌）23日，厦门市人工智能公共服务平台正式上线运行。据悉，该平台由厦门市工业和信息化局依托老牌企业服务平台“慧企云”迭代升级打造，此次上线也标志着厦门在全国率先探索“AI+企业服务”深度融合模式上迈出关键一步。

当前，厦门市已将人工智能列为战略性新兴产业，但本地企业普遍面临AI资源获取难、转型落地难、供需匹配脱节等痛点，亟需统一公共载体整合算力、大模型、技术服务商等资源，培育本土AI产业生态。而此次平台上线，既是厦门立足本地产业发展痛点、补齐企业数字化转型短板的务实需求，也是落实国家中小企业公共服务示范平台创建任务的关键举措。尤值一提的是，今年4月“慧企云”还正式入选工信部首批国家中小企业公共服务示范平台创建名单，以AI赋能完善平台服务能力、扩展服务场景，成为补齐智能化服务短板的重要抓手。

发布会现场。厦门市工业和信息化局供图

记者了解到，新上线的人工智能公共服务平台不是简单的“算力超市”或“模型集市”，而是集AI资源对接、产业培育与企业服务于一体的综合赋能平台，旨在推动AI技术在厦门的规模化应用，深入推进“人工智能+”行动，实现深度赋能工业、金融、医疗等各领域，促进传统产业转型升级与新兴产业培育壮大。

在资源整合方面，该平台已归集大模型、算力、数据集、智能体、专家人才等AI资源超2100项，系统可精准识别企业需求并匹配落地解决方案。当找不到合适资源时，则可一键发布需求，由平台精准匹配服务商，助力各行业将人工智能融入生产经营。同时，其统筹人才、资本、培训、政策等要素，扶持本土人工智能企业发展壮大。

在场景应用方面，平台坚持需求导向，设立智改数转、科技创新等服务专区。其中，智改数转专区设置智能诊断、精选案例、场景匹配等核心服务，汇聚230多家服务商、400多项服务产品和解决方案，依托专属智能体自动诊断企业数字化短板并生成改造报告，为传统制造企业规划分阶段转型路径，有效解决“不敢转、不会转”难题；科创专区链接了1120项科技成果、790家服务机构、3820台科学仪器设备，提供成果转化、产学研合作、知识产权维权等一站式服务。

而在服务模式方面，平台打造了统一入口“AI慧企管家”，部署全能力超市、智改数转、供需匹配等8大垂直场景智能体，推动服务方式从“企业自己找”向“服务主动送”转变，从“人工响应”向“7×24小时智能服务”升级……此举也意味着企业通过一次对话，即可获得从分析、匹配、撮合到落地的全链路闭环服务，让惠企服务从“千篇一律、大海捞针”变为“量身定做、精准滴灌”。

“‘慧企云’平台启动建设以来，运行超过20年，累计服务企业超750万家次。此次升级依托人工智能平台AI能力，顺利完成了从被动服务到主动服务、从传统服务到智能服务的跨越……”厦门市工业和信息化局相关负责人表示，下一步，该市将以人工智能公共服务平台建设为抓手，全力推进国家中小企业公共服务示范平台创建，确保关键环节智能化覆盖率超95%，持续深耕AI赋能路径，打造市级标杆服务门户，以数字化、智能化建设助力厦门经济社会高质量发展。