近日，走进福建省龙岩市新罗区水晶嘉园小区，绿树成荫、步道整洁，停车位规范有序，休闲广场上老人闲谈、孩童嬉戏，一派宜居祥和。“自打小区规范物业后，我们的急难愁盼有人听、有人管，小区也是一年比一年美。”水晶嘉园小区居民罗强的话，道出了龙岩市物业党建联建工作的成效。

近年来，龙岩市以物业党建联建为抓手，通过建强组织体系、深化协同共治、强化考评管理，系统破解小区治理和物业服务中的痛点难点问题，推动小区治理水平和物业服务质量双提升。目前，全市1352个小区基本实现党的组织全覆盖，红色业委会在全省率先实现全覆盖。

过去，由于物业领域党组织覆盖不足，社区、业委会、物业企业之间缺乏有效协同。为打破困局，龙岩市从行业自律和属地管理双向发力，推动党组织应建尽建。

为全面加强行业党建，龙岩市组建市县两级物业服务行业党委（党总支）8个，全市249家物业企业全部组建党支部或配备党建指导员，实现党的组织和工作全覆盖。将党建工作要求写入物业企业章程，2025年培树红色物业示范企业、示范项目23个。开展“党员回家·服务万家”活动，引导642名在职党员、334名退休党员担任小区党支部书记。由小区党支部牵头，推动业委会成员、物业企业党员负责人进入小区党支部班子，1038名党支部成员被推选为业委会委员，235个小区党支部书记与业委会主任“一肩挑”。将“党支部先议”写入业委会章程，构建“小区党支部+业委会+物业服务企业”三方联动机制，有效解决协同不足问题。

新罗区北城街道金色家园小区党支部牵头组织业委会、物业服务企业在小区党群服务站开展议事协商

小区治理主体多、事务杂，龙岩市坚持多方联动，建立社区党建联席会议制度。由社区党组织牵头，安排127名处级干部挂钩全市所有社区，每季度召开联席会议1次以上，组织城管、住建等部门与小区党支部、业委会、物业企业共同协商解决问题。常态化开展居民访谈，由厅级干部挂钩中心城区76个社区，不定期深入听取居民诉求，通过“问题清单—整改台账—督办销号”闭环机制推动解决。针对老旧小区“大物业不想管、小物业管不起”的难题，探索“社区+国企”应急物业兜底模式，目前，全市由国企承接物业服务的老旧小区共11个，惠及居民3070户。

龙岩市聚焦群众反映突出问题，推动服务管理规范化、制度化。优化物业企业考评机制，出台红色物业星级评价办法，评价结果作为业主选聘物业企业、主管部门差异化管理的重要依据。畅通群众诉求反映渠道，依托“e龙岩”“社区e家”等智慧党建平台，上线物业评星、项目张榜、物业“随手拍”功能，联通12345政府热线。开展公共收益点题整治，推动审计进小区，建立“一小区一清单”整改台账。

新罗区曹溪街道龙地华庭小区物业人员到小区电动车充电点开展消防安全巡检，开展“我为群众办实事”活动

2025年以来，龙岩市累计核查整改物业服务质量问题1629个，共规范公共收益4603.09万元，公共收益公示覆盖率100%。（文/图 龙组轩）