“漳州110”矢志践行“人民的保护神”三十载系列报道之三
“说情者止步”五个字的由来
订阅已订阅已收藏
收藏近日,习近平总书记给福建省“漳州110”全体队员回信,对他们予以亲切勉励并提出殷切期望,希望广大公安干警“用心用情为群众排忧解难,兢兢业业守护万家灯火,做党和人民的忠诚卫士”。
“漳州110”全称福建省漳州市公安局漳州110支队。1990年,“漳州110”在全国创新110报警服务快速反应机制,开启维护治安与服务群众并重的先河,推动“110”成为人民警察队伍的标志性符号。
1996年9月,时任福建省委副书记习近平了解了“漳州110”为民服务的感人事迹后,提笔写下“人民的保护神”六字感言。
薪火传承三十载,“漳州110”始终牢记“人民的保护神”殷切嘱托,秉持“人民至上”理念,以“再快一秒”为目标,以“更快更灵”为追求,持续推进警务机制创新,“人民的110”金字招牌愈发闪亮。
在“漳州110”展览馆(忠诚馆)的一面墙上,由“漳州110”在岗民警及出队民警专属铭牌共同组成的阵列蔚为壮观。
“我们用这种方式让全体队员牢记,如果有一个人因为违反纪律规定抹黑集体的形象,那么‘漳州110’这面旗帜就会有缺憾。”漳州110支队支队长洪森说。

“漳州110”展览馆(忠诚馆)已成为承载警民鱼水深情的地标。漳州市公安局供图
从最初7名民警起步到如今拥有280余名民警辅警、建制完备、体系成熟的现代化警队,从建队之初的37条“铁规”到现在构建起“线上+线下”全方位监督机制,“漳州110”始终把纪律和规矩摆在前面,建队以来54批652名民警在队期间无一人违纪违法,以高度自律确保为民服务不偏航。
这个过硬纪录是如何铸就的?
事实上,从严治警的根早在“漳州110”建队之初就埋下了。
1990年建队之初,没有先例可循,“漳州110”学习借鉴了部队的管理模式,提出革命化教育、军事化管理、正规化训练、制度化约束的管理模式。

“漳州110”队员正在训练。漳州市公安局供图
面对建队之初的诸多困难,“漳州110”坚持抓班子带队伍,进一步将为民服务的思想深深烙印在队伍建设之中,提出了“政治建警、纪律铸警、创业强警”做法。
清正廉洁是刻入“漳州110”队伍血脉的从警底线。
1990年的一天,一名年轻人因涉治安案件被传唤至“漳州110”。“漳州110”首任队长郭韶翔的父亲得知消息后,连夜赶到队里办公室,告知郭韶翔这名年轻人是他老战友的儿子,希望能从轻处理。
郭韶翔当即反问父亲:“如果被打的人是我呢?”老人闻言,默默点头离去。于是,郭韶翔连夜请人写下了“说情者止步”五个大字,张贴在办公室门口,公私分明、秉公执法成为不可逾越的纪律红线。

“漳州110”早期办公场所挂着“说情者止步”五个大字。漳州市公安局供图
纪律规矩,还体现在一代代的接续传承中。
急难险重党员抢先、遵规守纪干部率先、立功受奖一线民警优先是“漳州110”长期坚持的优良作风,也是队伍作风建设的重要内容之一。
对此,漳州市公安局交警支队副支队长王建龙感触颇深。
2011年,当时还是“漳州110”一名新警的王建龙与师傅一同赶往群众落水点。师傅交代他在岸上配合,自己直接跳进水里,把群众救了上来。
2016年,同样是群众落水的警情,已是“漳州110”教导员的王建龙也让新警留在岸上,自己下水救人。
“水下复杂、危险,我下去。”当年,师傅这句话让王建龙至今仍铭记于心,“这是一种冲在前、做表率的品质,也是‘漳州110’坚持‘一任做给一任看,一级带着一级干’的传承。”

在“漳州110”展览馆(忠诚馆),“漳州110”队员重温“漳州110”先进事迹。漳州市公安局供图
“漳州110”队员平均年龄只有27岁,对大部分人而言,这里既是单位,也是学校。在这里,师傅既传授接处警规范、应急处置本领,也督促遵规守纪,更传递为民服务的价值追求。
民警刘耿忠从业务生疏的新警成长为业务骨干,转身又承担起带徒使命;
民警柯俊靖跟着师傅李煜靖处理群众急难愁盼,在化解阿婆银行卡冻结难题的实战里,读懂公安工作为民解难的厚重意义;
去年刚从警校毕业加入“漳州110”的民警沈意恒,已参与了多起危急警情的处置:“新民警入警后,队里根据每一个新警的性格特点,安排老民警传帮带,什么事情能做,什么不能做,手把手教授,从工作到生活的方方面面予以管理和指导。”
……

“漳州110”岗前交接仪式。漳州市公安局供图
从初期37条铁规立队,到如今构建覆盖党务管理、警务运行、组织建设、纪律作风、队伍培育、品牌建设等六大制度体系,“漳州110”始终传承“五带头六在先”等优良作风,把每月召开整训会、每季开展队列会操、每年组织新入队民警到部队集训等优良传统延续至今,创新新警授标、荣誉日仪式、岗前交接、实景沉浸式淬炼等特色育警形式,以真情纽带凝聚警心、以严明作风锻造尖兵,让队伍始终保持昂扬向上的斗志和“人民至上”的初心。
“‘漳州110’不能在我们手上出现污点,这是每一名‘漳州110’队长义不容辞的责任。”曾担任“漳州110”队长的漳州市公安局党委委员、副局长李海宁表示,每一个阶段,“漳州110”都有不同的管理机制体制,但不变的是始终坚持把纪律规矩挺在前,从严从细从实建制度、抓规范、强执行。
相关报道:
“110”为何能从这座闽南小城走向全国,成为家喻户晓的号码?
分享让更多人看到
- 评论
- 关注
































第一时间为您推送权威资讯
报道全球 传播中国
关注人民网,传播正能量