廈門公交基層親歷者譜寫非凡十年奮斗之歌

雙層巴士車輛在BRT高架橋下行駛。白斌斌供圖
走過春秋,歷經冬夏,一座城市的滄桑巨變被鐫刻在時光裡,公交的發展緊隨著時光的車輪滾滾向前。
60多年前,廈門有了真正意義上的公交車﹔30多年前,廈門公交線路還屈指可數﹔16年前,廈門公交集團正式整合成立,業務現已涵蓋城市公交、道路運輸、交通置業、汽車后服務四大板塊。在時代的洪流下,每個平凡的公交人懷揣夢想,接續奮斗,為這段振奮人心的崢嶸歲月留下了真實而動人的注腳。
錨定新時代下的時代坐標和精神原點,聚焦廈門公交四大板塊9大領域,通過基層親歷者和見証者講述“非凡十年”,與時代同頻共振。
傳承
車型更新迭代 精神一脈相承
林妙琴
第十六屆市人大代表 鷺城巴士集團有限公司2路公交車駕駛員
工齡:27年
“我的青春和壯年都在公交度過,它見証了我的成長,我也見証了它的發展。”1995年,當年僅16歲的林妙琴入職,當過票務員,1999年通過培訓成為為數不多的女駕駛員。這20多年來,她駕駛過通道車、柴油車,也駕駛過油電混合、油氣混合公交車和純電動公交車。
“身為一名駕駛員,這十年間明顯感覺到車輛越來越‘高級’,駕駛環境和乘客乘坐舒適性也越來越好。”在林妙琴看來,小小車型的變化就是大時代發展的縮影。隨著人們生活水平的提高,公共交通不僅滿足了居民的基本出行需求,也在不斷滿足人民對美好生活的向往。林妙琴說,比如今年最新的純電動車型裝有USB接口,考慮到老年乘客和殘疾人乘客,車輛還可自動升降傾斜。公交車內的設置也很貼心,“就拿我們2路為例,由於全是女性駕駛員,就從女性角度出發,為哺乳期的女性乘客設置了哺乳專座。”
服務在提升,但公交票價依然是不跨段1元。林妙琴記得,她當票務員時票價0.5元、1元,20多年過去了,乘公交依然隻需1元,學生卡0.8元,換乘免費、老年卡免費。但乘車支付方式發生了很大變化,乘客出行日益便捷。
對於公交,林妙琴傾注了很深的情感,自豪難以言表。這一切都體現在她的工作中——無論何時,她都把乘客當成親人般看待,也收獲了許多粉絲。林妙琴說,曾經有一名廈大70多歲的老師擔心她錯過飯點,經常在站點送饅頭﹔還有同為市人大代表的一名教師,第一次見林妙琴就准確報出工號,原來這名教師從小就坐著林妙琴開的車上下學……點點滴滴,都讓林妙琴感動不已。
不僅是林妙琴,在2路公交車上,類似的故事屢見不鮮。“公交車型不停更新換代,但服務是可傳承和創新的。”林妙琴說,這些年來,2路車注入了許多年輕血液,每當新司機跟著學習時,她都會傾囊相授,優良傳統代代相傳。
融入
機遇挑戰並存 服務贏得市場
李秀葉
海峽出租車公司 第二車隊班長
工齡:15年
看過凌晨4點的廈門,見過清晨環島路的第一縷陽光,在李秀葉眼中,無論什麼時候,廈門都是美的。
“本來只是來廈門找親戚,看到這裡太好了,就留下了。”20年前,李秀葉在廈門成家,成為一名新廈門人,開出租車就是她融入這座城市的第一個選擇。
於是,她與丈夫成為海峽出租車的“夫妻檔”,兩個人一輛車,堅持了15年。在夫妻倆的共同努力下,日子過得紅紅火火。
別人覺得開出租車枯燥且辛苦,但在李秀葉看來,這是一份有意思的職業,她每天驅車穿梭在大街小巷,見証城市的發展與變遷,也見証了交通行業的日新月異。特別是出租車行業,從汽油車到燃氣車,再到純電動車,出車成本下降了﹔支付方式從現金支付,到結合線上打車系統掃碼支付,乘車越來越便捷。
這些年來,隨著網約車的興起,出租車遇到了沖擊。但在李秀葉看來,這是挑戰,但更多的是機遇。“我們隻有不斷提升服務,才能贏得更大的市場。”李秀葉是這麼想,也是這麼做的。她對待乘客熱情親切,15年來收獲“零投訴”,她的出租車就像自家車一樣保養得干淨整潔。
李秀葉一直想著為這座城市做些什麼。“在出租車司機群體中有許多新廈門人,他們奉獻著愛心,這種精神一直感染著我。”李秀葉說,海峽出租車雷鋒車隊已開展近10年活動,還有每年的高考愛心車,都能看見不少同行的身影,“這兩年來,我們還成立了助盲小分隊,隻要盲人朋友們有需要,我們可以免費接送。”
創新
智慧交通發展駛入“快車道”
廈門市快速公交運營有限公司車技部負責人
工齡:34年
從19歲到54歲,李偉堅隻專注做一件事——與公交車技術打交道。從一名初出茅廬的公交維修工,到成為BRT車技部的負責人,30多年時光,他見証了公交發展的過半歷史。
2008年,他再次成為見証人——2008年8月31日,廈門BRT正式開通運營。那年,李偉堅被調入廈門BRT,成為現場車技員,負責跟蹤實施BRT車輛的日檢、維修、保養等。
“當時快線車輛一共是120輛12米車,都是柴油車。”李偉堅說,從2012年底開始,為滿足日益增長的客流需求,BRT陸續購入了18米車。幾年間,在原有快1、快2、快3線基礎上,又新增快5線、快6線,及快8線、快9線高峰線,現如今,這些線路每天有二三十萬人乘坐,車輛數也增至255輛。按計劃,今年底還將新增一條同安至廈門北站的快線。
“現如今純電動車型佔比在92%。”李偉堅說,在大時代背景下,廈門大力發展綠色交通,2019年起BRT陸續把柴油車更換為純電動車。到2024年最后一批柴油車將報廢,屆時BRT將全線使用純電動車。
在他看來,每一次車型迭代,都是一次技術革新。在他辦公室裡有一面大書櫃,裡面放著每一輛車的檔案,在這些檔案裡,每輛車的故事似乎變得鮮活了起來。那些專業的技術名詞、參數對李偉堅而言,像是嬰兒長大成人的生命密碼。
“這十年來,市民看到更多的可能是車型變化,但實際上在智能化方面也有很大發展。”李偉堅說,隨著5G技術逐步成熟,BRT創新了公交運營模式,實現智能輔助駕駛。比如平峰期時,純電動BRT車輛基本實現“人機共駕”——駕駛員坐在駕駛位,行駛過程中,車輛會智能加減速,並與前車保持安全距離。
“身在這行,就要不斷學習,更新自己的知識儲備。”李偉堅說,要緊跟時代步伐,才能掌握最新的技術。(雷妤 江安娜 李雅莉)
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