“終於拿到征遷補償款了，謝謝你們！”王某高興地說。

原來，1952年，王某從另一村民呂某處購買了一處房屋，當時，雙方並沒有簽訂購房合同，也沒有辦理產權變更手續，僅按照當時的交易習慣交付了房屋及權屬証書原件。

一直到三年前，這處房屋被列入征遷范圍，呂某的親戚提出異議，稱呂某並未變更房屋產權所屬，因此征遷補償款應該歸自己所有。為此，王某找到廈門市海滄區東孚街道調委會，調解員迅速介入，為王某提供了全方位的專業法律及調解服務。經過與雙方多次溝通協商，最終達成了調解協議。

近年來，廈門市海滄區東孚街道堅持和發展新時代“楓橋經驗”，探索基層多元解紛模式的實踐，依托矛盾糾紛多元化解中心整合各類調解資源，綜治、信訪、司法等部門整體入駐，涵蓋了司法調解、行政調解和人民調解等為一體，實現矛盾糾紛一窗口受理、“一站式”服務、一體化運行、一攬子解決。

東孚街道“一站式”矛盾糾紛多元化解中心大廳。廈門市海滄區委政法委供圖

據悉，矛盾糾紛多元化解中心自成立以來累計調解征拆糾紛400余起，協議金額突破35億元。據統計，目前已有超過一半的案例是當事人主動申請到矛盾糾紛多元化解中心解決的。下一步，海滄區將繼續深化“一站式”矛盾糾紛多元化解機制建設，創新基層社會治理方式，努力實現矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位，為平安海滄建設保駕護航。

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