巷北工業區零工驛站內，零工正在進行求職登記。廈門市人社局供圖

　　目前，全市共建成6個零工市場和20個零工驛站，遍布島內外6區。圖為同安區零工市場。記者 何無痕攝

　　 短短兩個月間，外來務工者老陳眼中的“等活”，已經發生變化——“3月份，我和幾個老鄉在路邊綠化帶裡等活，現在，這裡建了個‘零工驛站’，還幫我們錄入了求職信息。”他咧開嘴笑了笑，“等活時，心裡踏實了很多。”

　　同安鳳林美零工驛站裡，像老陳一樣的外來務工者，時不時低頭看手機，翻看“廈門零工市場”微信小程序裡的招工信息，“你看，要建筑工和綠化養護工的其實不多”“有需求裝空調的，天熱了，我們應該去學一下”……大家小聲地商量著。

　　無論是“零工驛站”，還是“廈門零工市場”平台，對於外來務工者來說都是新鮮事，這背后則是廈門對“就業大民生”的積極探索。市人社局說，自去年底廈門市開始建設“線上線下一體化的零工市場”后，零工市場生態“壹引其綱，萬目皆張”，迸發出更多需求，帶動更多創新變革。

　　加強零工驛站日常監管、開展運行監測、做好崗位信息歸集……眼下，一系列工作正在加速推進，零工市場快速規范化，已經成為穩就業、創就業、助就業的重要力量。

　　推出零工用工小程序

　　線上線下一體化保障就業

　　“今天讓大家聚在這裡的目的隻有一個，就是怎麼更好地從線上線下進一步完善我們的服務，讓零工能切實享受到便利的服務。”近日，由市就業中心組織的一場座談會在烏涂社區零工驛站召開，中心三級調研員劉川開門見山，希望大家說重點、說難點、說痛點。

　　“現在零工注冊量增速快，但入駐企業數量少。”“如果想讓大家使用小程序找工作，那麼操作必須簡單，最好兩步就能實現信息對接。”

　　大家熱烈討論的小程序，名為“廈門零工市場”，於今年3月份開始試運行並開展宣傳推廣，目前推廣數達8126人，其中實名注冊數1313人。

　　點開小程序，頁面前兩行功能欄，分別是保姆/月嫂、保潔/搬家、家電維修、管道水電、建筑裝修、生活配送等熱門職位，在頁面下的熱門推薦，招聘外賣騎手、醫院陪診、電子廠臨時工、視頻剪輯、空調清洗工……各類招工信息五花八門，均標明工作時間，而且，點擊“離我最近”的選項，工作地點從近及遠排列，一目了然。

　　小程序主打線上，零工市場、零工驛站則服務線下。市人社局提供的資料顯示，目前，全市共建成6個零工市場和20個零工驛站，遍布島內外6區，查詢具體地點也很方便：點擊小程序上的“零工驛站”選項，各驛站地點直觀顯示在地圖上，再次點擊還可看到具體聯系人、電話。

　　“為零工供需雙方牽線搭橋，這是一次積極探索，標志著廈門市線上線下一體化的零工市場建設初見成效。”劉川說，相關工作的目標，是以“政府主導、公益服務、線上為主、線下為輔”模式，建設具有廈門特色的零工市場。

　　座談會等形式的調研還會繼續推進。劉川說，后續，零工市場建設工作流程及績效評估等規章制度將陸續出台，推進零工市場規范化建設。

　　配置優質資源

　　做好零工權益保障服務

　　擁有十余年勞務工作的豐富經驗，李政如今有了新的身份——同安區烏涂社區零工驛站負責人。

　　什麼是零工？通常概念中，零工屬於“日結”的工人，不存在勞動關系，而是勞務關系——對有一定技能或勞動能力，又不能做長期工作的靈活就業群體來說，做零工可以增加他們的收入，對個人、家庭、社會來說都有重要意義。

　　“零工驛站”是新鮮事物，最熟悉零工群體的李政，擔任驛站負責人，最合適不過。“最早我們理解的零工就是非全日制用工，一般每天工作不超過4小時，主要以制造業企業為主，但隨著近幾年新興業態的發展，靈活招聘的需求越來越大，零工群體的體量繼而也不斷龐大，零工也漸漸不再像以前隻依附於一家企業，而是多點供職，四面開花。”他告訴記者。

　　廈門的零工群體有自己的特點。調查顯示，有一部分零工群體是做兼職，把零工做副業，他們中有的人是國企、外企職員﹔另外一部分，是初來乍到的外來務工者，他們將滿足傳統制造業潮汐用工驅生的零工需求。

　　“十多年間，我個人明顯感覺到，零工的專業化程度越來越高。個人能力越強，多處供職的機會就越多。這對零工市場提出了更高要求，比如，要想辦法把優質資源進行最大化配置。”李政說。

　　市人社局介紹，當前，廈門市零工市場運行已實現動態監測，如求職人數、招聘崗位信息均有分析報告，這有助於掌握供求變化趨勢。

　　零工賺的是快錢，但權益保護不應遺漏。針對權益保護需求，除了保險，“益鷺保”等產品將為零工從業者提供意外傷害保障﹔勞動監察、勞動仲裁等機構打通普法渠道，依托新就業形態勞動者權益保障中心開展勞務糾紛調解、法律宣傳援助等權益保障服務。

　　“點對點”接洽供需

　　幫助零工從業者以職求生

　　其實，不少人打零工是無奈之舉——受制於信息不暢、個人能力不匹配等原因，一些務工者一時找不到長期工作，隻能依靠打零工來短期過渡。廈門“零工市場”的另一個發展方向，就是撮合供需，實現更穩定的就業。

　　今年春節剛過，國鐵南昌局集團江西南鐵商務旅行服務有限公司對外發布招聘信息，急需動車餐吧服務人員和隨車保潔人員數百名，主要招聘地區為江西、福建兩省。在這次緊急招聘工作中，市人社部門、思明區零工市場發揮了重要作用。

　　“企業用工急，招聘反應要快。我們積極協調各區就業中心，通過廈門i就業公共服務平台、轄區精准就業幫扶系統等線上招聘渠道，以及思明區零工市場等線下招聘渠道雙管齊下。”市人社局相關負責人說。

　　短短4天內，300多名求職者提交報名簡歷，崗前宣講、崗前培訓及面試同步推進，很快，50余名求職者順利上崗，解決企業燃眉之急。

　　據悉，廈門市將建成零工市場動態管理名錄，向社會廣泛公布地址、運行時間、職業（工種、崗位）、聯系方式等信息，為供求雙方對接提供指引。

　　針對年齡大、技能單一、低收入家庭、殘疾等求職群體，零工市場建設也極具意義。

　　“在與用工主體開展‘點對點’對接洽談中，我們積極引導企業積極發揮社會責任，優先招用困難零工從業者。”該負責人說。當然，這不是“加包袱”，在上崗前，困難零工從業者都會接受就業幫扶，如職業指導、職業培訓等服務，實現以職求生、以業立世。（記者 徐景明 何無痕）

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