福建泉州:打造“海絲泉州·人才港灣”品牌 營造近悅遠來暖才生態
福建省泉州市深化拓展人才“港灣計劃”,持續打造“海絲泉州·人才港灣”品牌,以服務保障、人才需求、智慧賦能為著力點,進一步優化提升人才服務水平,吸引集聚更多優秀人才投身泉州。
強化保障,提升人才服務能級
政策保障“定向”。深挖城市在空間布局、生態環境、教育醫療等方面的資源稟賦,出台《優才服務提升行動若干措施》《聯系服務院士專家工作實施方案》,推出享受公共景區免門票服務、人才跨縣域住房保障、人才子女入學有關規定等10余條配套政策,通過“辦事無憂”“出行無憂”“教育無憂”“就醫無憂”“安居無憂”“事業無憂”“樂活無憂”“尊榮無憂”等八條措施,落實落細落准人才服務“最后一米”,讓人才“留得住、受尊重、有實惠”。
制度保障“注力”。落實黨委聯系服務專家制度,每名市領導至少聯系服務1名高層次人才,推動領導干部與專家交朋友、結對子,及時幫助解決技術攻關、項目對接、成果轉化等方面問題679件。實施人才服務流程督辦、人才服務效能督導等工作制度,確保人才服務流程順暢運行,服務事項提速辦理,人才申請等服務項目落到實處。截至目前,共跟蹤督辦推進近100項涉才服務事項,辦理時限普遍提速50%以上。開展“走千企、訪萬才”活動,採取登門拜訪、座談交流、電話問候、視頻對話以及“高層次人才新春座談會”系列活動等方式,分層分類對重點用人單位、高層次人才進行“全覆蓋”走訪慰問。截至目前,幫助解決人才引進、涉才政策申報等問題建議316條。
陣地保障“增能”。打造“30分鐘半徑人才服務圈”,整合創客空間、城市會客廳、閩南古大厝等高顏值、高人流場所,布局建設綜合型、行業型、專業型、服務型等4種類型“人才之家”,常態化開展涉才政策咨詢、項目申報、人才尋訪登記、人才需求訴求代辦幫辦,以及在地文化講解、茶咖休閑交流,凸顯人才“城市伴侶”獨特作用,提升人才的獲得感和體驗感。目前全市已布局建設137家陣地化“人才之家”,6家入選省級人才驛站。
聚焦需求,豐富人才服務內涵
以感情留人,做好“醫教住行”服務。關注人才“關鍵小事”,為各類人才定制“住、行、醫、教、養”等優質公共配套,尤其是單列優質教育學位和剛需購房房源,實行零門檻落戶政策。近三年,累計發放高層次人才生活補貼1544萬元,購房補助1.09億元,提供人才公寓9718套,享受政策照顧入轉學高層次人才子女1314名,組織3626余名高層次人才參加體檢療養。全面推行人才服務專員制度,優選50余名“懂政策、曉市情、知流程、善操作”的人才服務聯絡員和300余名市縣兩級涉才部門干部組成的人才服務專員隊伍,提供人才接待、咨詢等專業化服務。
以事業留人,做好“創業創新”服務。創新人才自主評價“配額制”辦法,授權138家用人單位自主認定市高層次人才1388名、112家用人單位自主認定高技能人才3447名。舉辦泉州市創新創業大賽系列活動,吸引500余個人才項目、近2萬件作品參賽。聚焦新一代信息技術、高端裝備、新材料與新能源等戰略性產業,征集、篩選、發布13項“揭榜挂帥”重大技術需求榜單,為人才提供創新創業舞台。新設10億元規模的創業天使直投基金,推廣“青年創業貸款保証險”,為高層次人才發放專屬的人才卡,提供投融資服務。
以榮譽留人,做好“禮遇人才”服務。連續舉辦兩屆泉州人才節,集中策劃一系列有聲勢、有實效、有影響力的人才配套活動,各大網站、視頻瀏覽量達2.4億人次,“城愛人才”網絡聲量創歷史新高。設立“泉州青年創新創業榜”,每年評選、表彰50名左右青年人才創新創業典型。常態舉辦各類人才研修班、主題沙龍、療休養活動257場次,依托林俊德科學家精神教育基地、晉江經驗館等陣地加強人才政治引領,先后推薦808名高層次人才選任各級“兩代表一委員”、聘任縣級以上政府顧問團成員。
數字賦能,升級人才服務平台
“一窗”辦理。健全市、縣兩級人才服務中心“一窗受理、集成服務”機制,依托“涌泉”行動線上平台,歸口辦理人才認定、資金補助、金融政策服務、信用醫保、社保卡線上快速申請等26條47項惠才措施涉才服務清單,指定專人、安排專線,做好相關政策咨詢和解釋工作,加強與屬地行政服務中心聯動,幫助各類人才辦事找得到門、找得對人。目前,高層次人才一站式服務系統已實名登記注冊享受相關服務超3.4萬人。
“一碼”集成。拓展“高層次人才碼”“優才卡”一碼通服務,制定人才“個性身份認証”,一碼集成住房保障、就醫通道、機場鐵路便捷出行等4大類15項專屬服務,支持人才憑碼識別享受各類涉才服務、預約參加各類人才主題活動、享受免門票進入該市國有A級旅游景區、世界遺產點以及定點商超打折等便利,最大化實現人才“一人一碼”多場景應用,截至目前,已生成人才碼3萬余份。
“一鍵”推送。依托人才數據電子檔案,進行人才畫像,構建人才分類服務模型,開設政策智能匹配功能,根據人才層次、學歷、職稱、榮譽獎項等信息,一鍵為人才智能推送個性化政策,推動“人找政策”向“政策找人”轉變,截至目前,已推動人才政策5000余次。開通人才政策AI智能咨詢,以簪花形象設計智能客服“港港”,結合人才咨詢信息,運用大語言模型推理和向量數據庫存儲檢索功能,一鍵自動匹配出適用的人才政策,智能實現“一人一策”,截至目前,已提供人才咨詢1萬人次。(林小宇)
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