刚刚过去的中秋国庆长假,福州市晋安区检察院有一群人着实有点忙。
“在节前的最后一天接到任务安排,说实话心里比较着急,主要工期紧,当然为了完成任务,我们肯定坚守岗位,全力以赴!我们的服务暖起来,是为了让检察数据更快地跑起来。”晋安区检察院办公室主任如是说。
为了在中秋国庆假期之后,让群众在福州市12309检察服务中心即可拥有更加高效、透明化的远程接访服务体验,体现检察机关司法便民新举措和“数字福州”新风貌,作为后勤保障部门的办公室干警们,放弃长假休息,依然无怨无悔地坚守岗位,加班加点进行12309检察服务中心远程接访室的升级改造建设。
从设计布局到建设施工,再从技术对接到后期设备调试,办公室干警和施工人员坚守一线,排除困难,加紧施工,仅用短短8天时间就完成了远程接访室的全面升级改造。
据悉,晋安区检察院以“群众最多访一次”为目标,依托12309中国检察网、远程信访预约等平台,积极建设检察服务中心远程接访室,大力推动网上信访信息化建设,着力提高网上信访件的办理质量、效率和规范化水平,进一步健全公民权利救济渠道和方式,保障群众信访件件有回复。
自2020年10月9日起,福州市民群众就可以根据自己诉求提交远程信访预约,向最高人民检察院、福建省检察院、福州市检察院以及区县四级检察院进行上访,实现了从来人访到远程信访预约模式的转变,从中也能看到福州检察机关为降低群众信访成本、为群众排忧解难的努力和用心。(周梦洁 邱丽)