温暖在榕城 福州市志愿者用爱汇聚成一缕缕阳光

小善渐而大德生。近年来，福州市委市政府高度重视志愿服务工作，坚持把推进学雷锋志愿服务制度化作为培育和践行社会主义核心价值观的有效途径，着力扩大志愿服务覆盖面，完善组织机制、运行机制，以制度促常态，以常态求长效，福州市志愿服务队伍不断壮大，志愿服务领域不断拓展，志愿服务机制不断完善。志愿者用爱汇聚成一缕缕阳光，温暖着这座城市。

温暖源自志愿服务精神的薪火相传

马上就到大雪时节，天气渐冷。连日来，福清市薛建波学雷锋志愿者服务中心的带头人薛建波，带领伙伴们奔走在福清偏远地区，为团体长期帮助的对象送上过冬衣物，同时叮嘱大家不可放松疫情防控这根弦。

作为一名普通的乡村厨师，2015年起，薛建波发起了“日行一善”志愿服务项目，经过多年的发展，薛建波志愿者队伍达到1300多人，团队志愿服务时长达15万小时。至今参与“日行一善”捐款的人数达3万多人次，募捐善款达600多万元，走访帮扶困难家庭和重病患者1600多次。他说:“‘日行一善’的许诺，每天走访一户困难家庭，我们做到了！今后我们还会坚持下去，争取日行多善。”

永传助残服务中心先后8批次为湖北省战“疫”一线捐赠物资；小善公益志愿组织为视障人士制作并送出全省首张盲用触感地图；“村童妈妈”张洁累计服务流动儿童及家庭2万人次……

“温暖在榕城——榕益行”2020年福州市“12·5”国际志愿者日主题活动现场，应急救援志愿者现场教学。榕文摄

一桩桩善举，传递着温暖、示范着志愿服务精神，凝聚起整个社会向上向善的文明力量。

近年来，以黄以孟、陈霞等全国最美志愿者，以薛建波、吕云娥等五星级志愿者为代表，福州市涌现出一大批志愿服务先进典型，其中全国级10个、省市级508个，评定的星级志愿者达4200多人。这份亮眼的成绩单，透着满满的温暖和善意。

榜样是看得见的哲理，也是最好的说服。如今的福州，志愿者活跃在城市的各个角落，用自己的行动与爱心浇灌着这座文明之城，让街道巷弄的七拐八弯在“路盲路痴”那里也变得容易找寻，让公园的堤岸花道在观光游客的脚下也变得安全干净……在福州，“有时间当志愿者”不是标语口号，“有困难找志愿者”不是空头支票。

温暖源自新时代文明实践的如火如荼

12月5日，福州市再添一座区级新时代文明实践中心，晋安区新时代文明实践中心开馆，成为晋安区开展新时代文明实践工作的重要载体。去年以来，晋安区打造了一批百姓“家门口”的文明实践阵地，设立了1个区级分中心、9个乡镇（街道）实践所、194个村（社区）实践站、27个实践示范点，形成三级全覆盖。依托新时代文明实践中心，晋安区成立了8支常备志愿服务队和10支特色志愿服务队，通过群众“点单”、中心“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”模式，实现志愿服务供需精准对接。

12月5日，福州市晋安区新时代文明实践中心开馆。榕文摄

截至目前，福州市已建成新时代文明实践中心4个、实践所83个、实践站1296个，覆盖86个乡镇、1296个村，成立文明实践志愿服务队伍9128支，重点打造81个新时代文明实践示范所（站），开展文明实践活动超5100场、惠及群众260多万人，呈现出深化拓展、梯次推进的工作格局。

依托新时代文明实践中心，志愿服务贴近生活、走进群众，使社会主义核心价值观如源头活水，源源不断地流淌进人们心田。

走进闽侯县新时代文明实践中心，会时常听见 “好啊”，“虾油味”的喝彩声。这是闽侯“喜娘”宣讲队,通过接地气的福州话喝彩传唱形式，通俗化地开展“喜娘喊你学理论”主题宣传。闽侯县有关负责人表示，如今在闽侯，有30多支近两百人乡村讲师团和业余讲师团，奔忙于新时代文明实践中心、所、站三级平台开展理论宣讲，让党的新理论、党的好政策入耳入心。

11月14日，福清新厝镇首届新时代文明实践乡村文化节在江兜村举办。依托江兜村新时代文明实践站，伡鼓舞、五瑞兽、海族舞、烧砖塔、锅庄舞等民俗文化表演进一步弘扬了乡土文化，为乡村振兴引来更多文化清风。

近年来福州市坚持以民众需求为导向，积极探索各具特色、富有成效的路径模式，形成了“新思想学习驿站”“助农惠农超市”“小桔灯儿童心理辅导队”等新时代文明实践中心志愿服务特色品牌。福州市委文明办有关负责人介绍，福州市将持续以志愿服务为载体，全力推进新时代文明实践中心建设工作，着力把新时代文明实践中心建成学习传播践行科学理论的大众平台、坚强阵地。努力把福州新时代文明实践中心打造成宣传科学理论的样板、实践主流价值的样板、培育文明乡风的样板。

温暖源自志愿服务体系的不断迭代完善

福建心启航家长互助会落地福州仅仅3年多，却已成长为了全省乃至全国最具影响力的自闭症家长互助会之一。“福州有非常肥沃的爱心土壤，使得我们的互助会不断成长。”心启航负责人张秀丽说，在党委政府的支持下，资金、场地等难题迎刃而解，心启航的志愿之路也越走越顺。

2020年福州市“12·5”国际志愿者日主题活动现场，文化志愿者为市民群众义务书写春联。榕文摄

为众人报薪者，不可使其困顿于冰雪。近年来，福州市坚持制度化支撑、项目化运作、专业化发展，扶持志愿服务组织，孵化志愿服务项目，保障志愿者权益。福州的志愿服务事业在精耕细作中结出硕果：在全国志愿服务信息系统中，注册志愿服务团体数突破2.4万个，发布服务项目突破22万项，服务时长超5千万小时。

这样的成效离不开三大探索。

第一，制度建设不断完善。2020年，福州市出台了《福州市文明行为促进条例》《福州市志愿者信用积分管理办法（试行）》等法规制度，为志愿者护航。其中，《福州市志愿者信用积分管理办法（试行）》创新性地将志愿服务与福州市个人信用积分“茉莉分”挂钩。星级志愿者、最美志愿者、专项志愿服务先进个人的信息将被纳入福州市个人信用积分评估指标体系，在公共交通、政务服务、教育、医疗、旅游景区等10个领域落地优先享用信用生活激励措施，有效激发了市民参与志愿服务的积极性。

第二，阵地建设不断拓展。近年来，福州市持续推进志愿服务阵地建设。除了各级新时代文明实践中心，目前，福州市建有1个市级志愿服务培训基地，设立275个社区志愿服务站，48个志愿服务驿站，确定了42家文化场馆为志愿服务示范单位。打通服务群众的最后一公里，也为市民就近就便参与各类志愿服务活动提供了便利。

第三，培育机制不断升级。2018年以来，福州市相继落成5个志愿服务孵化基地（中心），为志愿服务组织、志愿服务项目的孵化培育打下坚持基础。近日，首届福州市志愿服务创新项目大赛17个获得立项资金支持的项目顺利通过市委文明办验收。福州市橄榄树公益服务中心推出的“我的视界、你的世界”助盲走出家门项目位列其中。两年多来，项目培训了超6000名志愿者，帮扶了2000多名盲人。“创新项目大赛的立项支持，扩大了我们助盲的活动半径，今年首次将活动延伸至福清、长乐、连江等地，项目执行过程中，我们还扩展出新项目，比如文化助盲、医疗助盲等。”该中心理事长林向荣说。

在“十四五”即将启航之际，福州市志愿服务事业也随之开启了新篇章。沿着“温暖在福州”的主线，沿着志愿服务制度化、体系化、专业化、品牌化、规模化的目标，更庞大的志愿队伍正托举有福之州的文明高度，更丰富的志愿服务将加速幸福之城的前进道路。（榕文）