福州市检察机关善用“智慧”转变办案方式

“检察机关与人民群众的距离越来越近，我们经常被邀请参加公开审查、检察开放日等活动，感谢检察机关给了我们共同探讨解决社会问题的好机会。”福建省福州市人大代表翁绳和对福州市检察机关过去一年检察工作给予充分肯定，并且用“智慧”二字形容检察机关办案方式的转变。

翁绳和坦言，每一次与检察机关接触，无不感受到 “智慧”带来的便利。让翁绳和印象最深的，是闽侯县检察院在全国首创研发的12309智能接访系统，这一创新的新时代新型智慧接访模式，高效便民，实现依托控审接待“小窗口”推进社会“大治理”。

信访工作直接关系到人民群众的满意度，更是帮助化解社会矛盾的重要窗口，群众之事无小事。翁绳和说起信访工作，直言很多干部都怕接手信访任务，但福州市检察机关“明知山有虎，偏向虎山行”，把这块硬骨头给“啃”下了，这一份担当值得赞许。

在闽侯县检察院12309检察服务中心观摩时，翁绳和近距离了解了智能接访系统：清晰的上访人时间轴，能呈现来访人历次信访诉求和处理情况，上访人不用重复表达诉求，不同接访人能快速作出精准答复；接访视频，倒逼检察官服务质量，同时约束不文明上访行为；与其他部门上访信息无缝衔接......

“新时代新要求，工作也是不进则退。不主动思‘变’，就无法满足群众的司法需求。福州市检察机关大胆探索创新，很多工作走在前头。”谈起福州市检察机关创新研发的“黑科技”，翁绳和与代表们都很关注，特别是福州智慧检务创新研究院联合实验室孵化出的公益诉讼快速检测联合实验室、未成年人云玲工作室互联网云平台、知识产权检察法律服务云平台、智能辅助办案系统等检察科技产品，推动科技强检，以智慧力量为高效司法办案提供有力技术支撑。

勇创新，硕果累。福州市检察院先后两年作为“数字中国建设峰会”全省检察机关参展代表单位，长乐区检察院荣获全国“科技强检示范院”，鼓楼区检察院被评为“互联网+智慧检务”先进单位......

针对福州市检察机关智慧检务工作发展，翁绳和提出了几点意见：

一是要更新观念，让科技更好地服务检察工作 。更新传统的办公办案方式，深刻了解智慧检务建设对于检察机关未来发展的意义，需要干警积极改变观念，真正接纳新事物。

二是要深度应用，促进科技与工作更好衔接 。把“智慧检务”作为一把手工程来抓，注重规划引导。智慧检务项目从初期到成熟，需要反复试验、多次修改，能否发挥预期作用、真正与实际工作有效对接，取决于在开发和应用阶段检察干警给予的反馈意见，这就要求干警能够深入应用发现问题。

三是要加强培训，组建一支懂法律通技术复合型人才队伍。一线检察干警是智慧检务的主要用户，这就要求各基层检察院加大力度，培养一批复合型人才，组成一支智慧检务建设团队，深入推进智慧检务建设，提高检察工作信息化水平。（周雯）