为更好发挥市民监督作用，拓展执法覆盖，减小违法整治及隐患排查盲区，督促广大交通参与者自觉守法，泉州丰泽交警大队创建“随手拍”举报平台，并借助道路交通安全“金点子”评选活动契机，不断完善升级“随手拍”， 持续深化开展“随手拍”活动。自去年11月2日“随手拍”举报平台上线至今，泉州丰泽交警大队共收到群众“随手拍”举报2833起，核实处理812起。

畅通“快举报”渠道，丰富形式促提升。一是搭建平台，举报内容多样化。根据《道路交通安全违法行为处理程序规定》等法律法规，创建“随手拍”举报平台，并多次召开“随手拍”研讨会，深入分析日常道路交通管理情况，整合群众运用多渠道向交警部门举报的交通违法情况，归纳分类，下发《丰泽交警“随手拍”有奖举报平台运行工作方案》，确定举报内容。二是明确要求，举报材料标准化。对平台提交材料在形式上统一要求，并图文分解提交材料的举报流程，清晰准确告知各类举报情形举证有效时间、图片和视频规格、奖励方式、法律责任等详细要求。同时明确“随手拍”有奖举报制度，鼓励群众广泛参与。三是多方联动，扩大社会知晓率。通过通过“道安”“创城创卫”等平台，推动企业、机关、各社区工作人员、保安以及沿街店铺、学校等多方力量参与“随手拍”，让监督交通违法行为的“第三只眼”遍布辖区，形成人人参与的良好氛围。

实施 “快查处”违法，精准核实增效能。一是闭环对接。建立“随手拍”规范运行机制，群众提交举报材料后，各室、中队专人对接，对符合非现场录入条件的违法行为采取“法宣室-秩序机动中队-法宣室”闭环传递方式处理，对不符合现场录入条件但情节恶劣或影响较大的违法行为采取“法宣室-辖区中队-法宣室”闭环传递方式处理，受理、核实、查改、反馈、奖励等多个环节环环相扣、步步留痕，有效形成闭环。二是有效核查。每日对“随手拍”举报数据进行分拣归类，严格按照图片、视频规格和举证有效时间初步筛查，再移交复核，并进一步调查取证，实施精准打击，有效录入违法。

实现“快回复”服务，便民利民解民忧。一是快速反馈予奖励。建立完善举报奖励制度，对举报人的身份、联系方式、举报违法行为的证据要求和奖励情形进行明确界定，对符合证据条件的举报线索，经审核通过后，每周制作一次清单并按照奖励标准进行奖励。二是答疑解惑释民忧。实时跟进，第一时间答复群众咨询的各种问题和诉求，做到答疑解惑和解决问题不过夜，把好为民服务的第一关口。

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