近日，2022网上群众工作峰会在福建省宁德市举行。会前，来自全国各地的数十位中央有关单位负责同志、地方党委政府有关负责同志及专家学者，一同走进宁德的福安市、福鼎市、霞浦县三地观摩。在霞浦，嘉宾们切身体会“四下基层”的扎实工作作风，学习领悟坚持“人民至上”的深刻内涵。

北京市市民热线服务中心副主任冯颖义认为，在日常工作中发挥积极性、主动性，把开展调查研究、信访接待、联系群众，和现场办公联系起来，对每一个党政机关和党员干部而言，都非常重要。

冯颖义介绍，北京市市民热线服务中心12345这个平台，是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。这些年，为落实首都超大城市基层治理体系和治理现代化能力要求，该平台作为北京市“接诉即办”改革主渠道，在“接、派、办、评、报、宣”等环节承担了重要任务。

“深入学习‘四下基层’工作制度后，我的收获非常大，只有带着问题、带着感情下基层，用实打实的态度听民意、解民忧、办实事、促发展，才能搭起党和政府与群众之间的‘连心桥’‘暖心线’。”冯颖义说。

分享让更多人看到