今年3·15消費者權益日前后，廈門市翔安區消費者權益保護委員會（下稱翔安區消委會）、翔安區市場監管局圍繞2023年消費維權年主題“提振消費信心”，在全區開展3·15消費者權益日宣傳活動，推動消費維權共建共治共享，聚力營造安全放心消費環境。

3月13日下午，翔安區“3·15”消費者權益日宣傳活動在黎安小鎮·閩籃裡購物中心拉開帷幕。翔安區消委會各成員單位開設咨詢點、宣傳區，圍繞食品安全、旅游消費、新能源車專屬車險等消費熱點，以互動交流的形式增強消費者維護自身合法權益的意識。

翔安區“3·15”消費者權益日宣傳活動在黎安小鎮·閩籃裡購物中心拉開帷幕。

翔安區消委會各成員單位開設咨詢點、宣傳區，以互動交流的形式增強消費者維護自身合法權益的意識。

為培樹消費維權典型，現場還為“翔安區十佳消費維權先進工作者”頒發証書，鼓勵和激發全社會共同關注、支持和參與消費者權益保護工作。翔安區市場監管局還向全區線下實體店經營者發出“7天線下無理由退貨倡議”，希望全區線下實體店經營者積極自覺維護消費者的合法權益，為營造全區高質量消費環境貢獻力量。

值得一提的是，當日，翔安區12315投訴舉報台工作專班正式啟動，既為基層精准減負，又實現投訴件的快接、快辦、快結，提高投訴處置質效。

翔安區12315投訴舉報台工作專班正式啟動。

近日，翔安區市場監管局還將消保宣傳送進軍營。據了解，為解決戰士們身在部隊，消費投訴存在一定不便性的問題，翔安區市場監管局正式設立海島駐軍“維權直通車”，通過維權熱線電話，專線、專人負責戰士們及其家屬的消費投訴事項，“即接、即辦、即結”﹔並提供咨詢服務，進一步拓展消費維權通道，推動軍民一家親。

下一步，翔安區消委會、翔安區市場監管局將充分立足市場監管職能，圍繞“提振消費信心”活動主題，推動“放心消費”活動深入開展，不斷提升轄區人民群眾在消費領域的獲得感、幸福感、安全感。（文/葉曉菲 圖/洪晨）

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