今年第11號台風“海葵”登陸福建，導致福建省沿海地區普降大雨，福州等地降水突破歷史極值，對人民生產生活造成嚴重影響。

聚力防汛救災，做好金融保障。建設銀行福建省分行黨委召開專題會議對防汛工作進行動員部署，做好各項准備工作的同時，加大金融支持災后恢復重建力度，全力打好防救災“主動仗”。

應急“守夜人” 共筑安全線

建行福州蓋山支行員工協助小區開展災后清理工作。建設銀行福建省分行供圖

夜色漸深，風大雨急。地處台風暴雨區的建行福清分行營業部入口積水過高，即將突破警戒線。關鍵時刻，網點值守員克服停電等困難，設立擋板、清理積水、搬運設備，用“守夜人”的點點星光，守護客戶財產安全。

從制定預案並向全轄下發安全工作提示，備足防汛物資，到專人實施汛情監測，對易內澇網點、重點部位開展風險排查，全面加固防護措施，從網點啟動應急機制，開展引導分流及災備演練，提高突發事件處置效率，到實施管理部門待命值班機制，確保第一時間響應基層的保障需求，建設銀行福建省分行早部署、早預防，全鏈條壓緊壓實責任，構筑防汛抗災戰線。

保障內部安全，做好外部服務。建設銀行福建省分行聚焦防汛特殊時期應急金融服務，合理安排受災區域網點機構營業，利用企業微信、雲工作室、線上金融等渠道，“點對點”引導客戶通過手機銀行、惠懂你等電子渠道自助辦理業務，確保金融服務“不停步”。在確保業務連續性的前提下，還開放“勞動者港清”，為參與防汛救災的環衛工人、快遞小哥等勞動者提供避雨、消殺、充電等便民服務。

便民“搶修隊” 暢通服務線

建行福州閩侯支行開通綠色通道，及時做好財政資金入賬工作。建設銀行福建省分行供圖

“通信恢復，清淤完畢，一切就緒，大家辛苦啦！”隨著洪水消退，建行福清分行加速開啟“清淤泥、掃垃圾、晒設備”的“搶修”模式，讓一度滿是積水、淤泥的網點煥然一新，窗明幾淨。

從網點清理修繕到通電通水通信，建設銀行福建省分行以最快的速度恢復網點營業，盡最大效率滿足客戶服務需求。

在福州閩侯地區，雖然暫時停業，但某客戶急需接收財政撥付的社保養老金業務時，建行福州閩侯支行迅速響應，在確保安全的前提下，組織員工前往營業網點及時完成養老資金的入賬工作，保障后續能夠按時發放。

在福州倉山蓋山鎮，建行福州蓋山支行所在小區街道，經歷狂風暴雨洗禮淤泥沉澱、污水滲透，支行員工清理“自家門”的同時，主動加入“志願服務隊”，搬運積水沙袋、清除淤泥雜物，保証車輛和行人正常出行。

普惠“輕騎兵” 加速復工線

建行漳州平和支行走訪柚農種植基地，了解受災受損情況。建設銀行福建省分行供圖

針對受汛災影響的客戶，建設銀行福建省分行組建“張富清服務隊”，通過“普百業惠萬企”系列惠企活動、線上問卷、“銀媒直通車”等渠道，對接受災影響的小微企業、農戶、沿街商鋪，開展受災融資需求摸底調查，提供融資方案，鼓勵受災客戶重振信心，做好災后復工復產。

漳州角美某包裝企業受積水內澇影響，部分存貨原料被洪水浸泡，受損嚴重，急需備貨資金。了解需求后，建行漳州角美支行第一時間上門對接，加班加點為企業制定方案，為該企業提供信貸3100萬元，為企業災后復工復產提供支持。

此外，建設銀行福建省分行積極落實減費讓利，及時根據LPR調整貸款定價，對因受災而不能按時償還貸款本息的客戶，持續做好小微企業、個體工商戶續貸保障，擴大無還本續貸辦理業務范圍，緩解小微企業的短期資金壓力，同時對小微企業辦理的抵押業務，主動承擔財產保險費用，並積極與保險公司聯系，配合做好受災客戶理賠工作。

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