为维护人民币的信誉和流通秩序，保护消费者合法权益，净化人民币流通环境，在中国人民银行厦门市中心支行的指导下，交通银行厦门分行切实履行现金管理职责，坚持“以管理促服务”的理念，积极开展整治拒收人民币现金、提高流通中人民币整洁度和小面额人民币兑换等主题宣传活动。

交通银行厦门分行积极开展整治拒收人民币现金宣传，笃行现金流通便民之举。金尚支行走进金尚菜市场和沿街商铺、滨北支行走进官任社区、观音山支行走进观音山商务营运社区，向周边群众、商户发放资料及宣讲整治拒收人民币现金相关政策和知识，解答群众在人民币现金支付过程中碰到的问题，从源头杜绝拒收现金的现象，保护消费者合法权益。

交通银行厦门分行在营业大厅醒目位置摆放小面额人民币兑换公示牌，张贴《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》公告、《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》和不宜流通人民币标准，放置小面额人民币兑换等宣传折页，设立“小面额人民币及残损、污损人民币兑换窗口”；利用客户等候办理业务时间，讲解小面额人民币和残损币兑换知识；在业务量较大的营业网点配备纸硬币自助兑换机，方便群众及时兑换。（傅茜 阮炜）

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