“前三季度，建行累计为福建省内客户进一步解决资金需求超过4300亿元，其中，普惠贷款累计投放743亿元；累计向实体经济减费让利超过11亿元。”10月26日，在“金融惠民办实事 助力发展开新局”2021年福建银行业保险业例行通气会上，中国建设银行福建省分行副行长黄汾以“让普惠金融更可得可感”为题，介绍了该行以新金融践行“我为群众办实事”，服务新福建建设的情况。

黄汾表示，党史学习教育开展以来，建设银行福建省分行坚持“人民金融为人民”，确定“我为群众办实事”项目清单460个，以新金融行动，服务实体经济、纾解社会痛点、便民惠民利民，让普惠金融浇灌幸福生活。

建行工作人员向非遗传承人了解金融支持后的生产情况。建行福建省分行供图

一方面，建行福建省分行聚焦实体所需，提高供给适配度。建行福建省分行认真落实监管部门要求，大力发展普惠金融，创新推出“云税贷”“云电贷”“政采云贷”等线上产品超20项，大力推广“惠懂你”APP，小微企业通过手机就能实现最快3分钟融资。前三季度，建行福建省分行普惠贷款累计投放743亿元，近80%通过线上办理；其中45%是信用类贷款，续贷累计金额占比提升4.53个百分点。新发放的普惠小微贷款平均利率，在去年下降0.62个百分点的基础上，再降0.2个百分点。

建行工作人员教老人使用手机智能服务。建行福建省分行供图

另一方面，建行福建省分行聚焦社会所盼，提高需求满意度。为了回应科技创新潮，建行福建省分行出台服务科技型企业“MOST”十条措施，服务知识产权融资的“知信融合”方案，设立“创业者港湾”，搭建服务科创的综合孵化生态平台。为了实现服务贸易便利化，建行福建省分行率先推出“福建单一窗口贸易融资、跨境撮合”专属配套功能，通过“银政+银保+银企”的模式，推广跨境快贷产品，支持企业“走出去”。为了跟进老年客群需求，建行福建省分行推出包括“欢孝”金融、智慧助老、港湾送暖等“适老”服务，让更多的老年人乐享数字生活。为了实施服务乡村振兴行动方案，建行福建省分行进村设立普惠金融服务点1869个，做好金融服务“最后一公里”。

金融科技助力个体工商户乘“云”触“网”。建行福建省分行供图

同时，建行福建省分行打造普惠、开放、共享平台，开放470多个网点资源，为劳动者提供歇脚、喝水、热饭、手机充电等服务，并与超60家单位开展惠民共建，不断丰富港湾内涵。为了响应便利市民办事，建行福建省分行推进“智慧政务进网点”，网点可查询、办理政务服务事项超百项；大力发展手机银行、微信公众号，客户经理“云工作室”“云客服”，开展线上财富季活动等，百姓足不出户可获得建行优质服务。开办“金智惠民”课程，提供公益培训和金融知识普及服务，累计为小微、农户等群体免费送课2820场，惠及13.6万人次。（林晓丽 建轩）

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