宁德：“三大行动”筑牢节日网络安全防线

宁德12345政务服务热线中心。中国电信福建公司供图

元宵佳节之际，中国电信宁德分公司坚持以用户为中心，建立领导带班工作机制，强化24小时值班巡视和监控，开展三大通信保障行动，筑牢节日网络安全防线。

一是开展网络清网排障行动。全面排查各专业网管系统的告警，保障网络安全稳定运行；全面测试业务系统备用通道，确保发生故障时能够及时进行调度，快速恢复业务；全面检查在建工程等作业项目，保障施工安全。

二是开展无线网络疏忙行动。对交通枢纽、重要商圈、景区景点等主要元宵节活动区域进行了测试分析及专项优化，完成了132个4G网忙碌小区的扩容优化。

三是开展热线服务“不打烊”行动。自虎年除夕至正月十五，宁德分公司承接运营的12345政务服务热线坚持24小时“不打烊”服务，受理市民们与政务服务相关的咨询、求助和意见建议，累计接通群众来电1.1万通，服务满意度超99%。

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