莫讓老年人被智能社會“拋棄”

數字支付、網上預約看病、掃碼點餐、健康碼登記……智能時代，數據的互聯互通方便了人們生活，也助力了疫情防控。但記者近日採訪發現，科技在給人們打開便利之門的同時，也限制了很多老年人的自由。

近日，一位老人因沒有健康碼，在乘坐大連地鐵12號線進站時受阻，與工作人員發生爭執。網民拍攝的視頻中，工作人員讓老人出示社區提供的健康碼，但老人一直不理解健康碼是什麼，他也沒有智能手機。這一視頻引發大量網民討論，“希望多一些人文關懷，老年人真的不懂這些。”“對於老人來說，工作人員重復多少遍健康碼都沒用，他完全不理解這個事物。”“很多老人已經很努力了，要多體諒被飛速發展的時代拋下的人。”

和這位大連老人一樣不會使用智能手機、跟不上時代步伐的人還有很多。家住沈陽市沈河區的吳女士已年過六旬，雖然兒孫教給她很多智能手機的使用技巧。但她“總是忘”。“記性不好，太復雜了，我不明白，隻好少出門吧，不給社會添麻煩。”

走在“時代后面”，不應該成為老年人遭到“嫌棄”的理由。

記者日前在沈陽採訪發現，沈陽很多餐廳都開通了掃碼點餐，一些餐廳甚至取消了實體菜單，隻能使用手機點餐，很多上了年紀的人隻能望而卻步。在目前疫情防控常態化的特殊時期，掃碼成為人們生活中的重要組成部分，乘坐公交車要求乘客“掃碼”留痕，很多老年人因此與公交車司機發生沖突。由於種種原因，越來越多的老年人選擇“少出門”“不出門”。

遼寧省社會科學院社會學家張思寧認為，在日新月異的時代，個人學習能力固然重要，但這不該成為對全體公民的強制要求。科技進步不能剝奪弱勢群體的生活選擇權，相關部門在出台措施時不能忽略數量龐大的老年人群，而需要用全局觀念辯証思維，為老年人開通人性化的“綠色通道”，莫讓老年人被智能社會“拋棄”。（記者 張非非 於也童）

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身份証 市民卡 紙質健康証明

針對一些老年人群無智能手機，或者不會使用智能手機，一些地方積極探索出台措施，方便老年人生活、出行。

浙江紹興上虞區創新開發了“健康碼暢通行”系統，居民可通過本人身份証代替“健康碼”，針對一些無智能手機、不會申領“健康碼”等問題，可由親屬或社區民警在網上代為申請，待導入系統后，即可憑証通行。

浙江杭州則開通了“市民卡+健康碼”系統，在全國率先推出“卡碼合一、刷卡讀碼”模式，在給家裡的老人和孩子代辦申領健康碼之后，他們隻需刷一下市民卡，即可顯示健康碼顏色狀態。

廣東省的“粵康碼”可以保存及打印紙質“粵康碼”，具有普通“健康碼”的同等效力。而湖南省還通過其電子健康卡微信公眾號提供了“掃描驗証他人健康碼”功能，數據在掃描端更新，因此打印的“健康碼”可以長期有效。

此外，一些地方還可以由社區或定點醫院出具紙質健康証明，效果等同於“健康碼”。例如，在上海、江蘇等地，無智能手機的人員，可由住所地社區審核並加蓋公章出具健康通行証明，証明有效期為14天。

本文選自央視新聞（記者 王躍軍）