發揮中醫藥特色優勢為人民群眾提供優質診療方案——專訪福建中醫藥大學附屬人民醫院黨委書記、教授趙紅佳

2021年09月29日10:50 | 來源：人民網-福建頻道

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編者按：近年來，福建省在中醫藥傳承創新發展上取得了明顯成效，中醫藥服務能力持續提升，中醫藥產業基礎初步形成，中醫藥文化傳承發展活力顯現。2020年8月份，福建省委省政府印發了《福建省促進中醫藥傳承創新發展若干措施》（以下簡稱“措施”），為貫徹落實《措施》要求，促進福建省中醫藥高質量發展，營造全社會熱愛中醫藥的社會氛圍，福建省衛生健康委員會和人民網福建頻道聯合推出“福建中醫藥創新傳承發展”系列訪談。本期嘉賓是福建中醫藥大學附屬人民醫院黨委書記、教授趙紅佳。

福建中醫藥大學附屬人民醫院黨委書記、教授趙紅佳做客人民網福建演播室。人民網余杉芳攝

主持人：守正創新，推動中醫藥事業發展。各位網友大家好，這裡是由福建省衛生健康委員會和人民網福建頻道聯合推出“福建中醫藥創新傳承發展”系列訪談，我是主持人鄭窈。今天做客我們演播室的嘉賓是福建中醫藥大學附屬人民醫院黨委書記、教授趙紅佳。

主持人：趙書記，您好！

趙紅佳：主持人好，大家好！

主持人：中醫醫院對傳承中醫文化，保障人民生命健康起到了積極的推動作用。作為福建省中醫院的代表，福建省人民醫院辦院特色是什麼？

趙紅佳：福建省人民醫院成立於1954年12月，是福建省人民政府創辦的首家公立醫院，“人民醫院為人民”是我們的辦院宗旨。在六十多年的發展歷程中，醫院涌現出了趙芬、陳民藩等一批名醫。醫院優勢特色專科有肛腸科、中西醫結合婦科、中醫外科、心血管科、骨傷科等。近年來，醫院綜合實力、學術影響力不斷增強，蟬聯三屆全國文明單位，入選國家中醫臨床研究基地、國家中醫藥傳承創新工程重點中醫醫院建設單位、國家區域中醫（專科）診療中心建設項目、國家中醫疫病防治隊伍和疫病防治基地、國家中醫緊急醫學救援隊伍和緊急醫學救援基地。醫院在2020年艾力彼中醫醫院百強榜單中位列福建省第1名、全國第27名。

主持人：在去年8月份，福建省委省政府印發了《福建省促進中醫藥傳承創新發展若干措施》，提出要“加強中醫藥服務機構建設”，對此，福建省人民醫院將會在哪些方面重點發力？

趙紅佳：總的來說，要保持省級三甲綜合性中醫院的功能定位不變，即“綜合實力跟得上，中醫藥服務能力拿得出”。具體來說，要堅持中醫藥醫、教、研領域統籌部署。在臨床方面，有幾方面的舉措：一是打造中醫“全科化”模式：將中醫中藥、中醫非藥物療法、康復融入患者診療全過程，二是以中醫優勢病種為突破口，凝練學科方向，加強學科隊伍建設。三是建設中醫藥服務平台，比如中醫經典病房、傳統內科、傳統特色診療中心、康復中心等。四是用好績效評價的指揮棒，以“優質優酬、多勞多得”為原則，形成中醫特色績效評價體系。在教學方面，有以下舉措：一是堅持中醫思維的培養，持續開展中醫經典培訓﹔二是開展西學中培訓﹔三是為青年醫生培育搭建平台，辦好青鳥講壇﹔四是開展中醫專項技術、特色技術培訓﹔五是承辦、舉辦、參加各類中醫藥賽事，以賽促用，營造中醫藥氛圍﹔六是加強師帶徒等傳承教育培養。在科研方面，要加大投入，重點開展中醫、中西醫結合診療模式，中藥制劑，中醫技術，名老中醫學術思想等方面的系列研究，從而形成中醫、中西醫結合最佳診療模式，對中藥制劑進行轉化，中醫技術實現標准化、規范化，名老中醫學術思想得到進一步挖掘提升等。

主持人：人民醫院經過這些年的持續發展，已經發展成為一所集醫療、教學、科研、預防、健康管理為一體的三級甲等綜合性醫院，是名副其實的全省中醫院龍頭。請問趙書記，省人民醫院在發揮龍頭示范作用方面有哪些好的做法？

趙紅佳：總的來說，要圍繞醫院的功能定位，根據《福建省中醫藥健康發展規劃》，承擔起作為省級三甲綜合性中醫院的職責。具體來說，我們借助國家中醫臨床研究基地、醫聯體、專科聯盟等平台，向全省各地提供醫療、教學、科研服務或成果轉化。我們牽頭與40多家基層醫療機構組建了醫聯體，與160多家基層醫療機構形成了專科聯盟，通過駐點幫扶、巡回指導、遠程會診、雙向轉診等多種形式提升基層醫療機構的醫療技術水平。科研方面，我們圍繞醫院的優勢病種，設置了面向全省的專項科研課題，帶動基層醫療機構一起深入研究國家關注的中醫優勢病種，為人民群眾提供更加優質的診療方案。

主持人：有人說，福建省人民醫院是花園式醫院，每年夏天，燦爛的鳳凰木，點亮了秋龍路，綠冠頂上如一簇簇燃起的火焰，和盛開的藍花楹競相爭艷。作為一個中醫院，在醫院文化建設中彰顯中醫傳統特色的？

趙紅佳：作為全國文明單位、國家中醫藥管理局中醫醫院文化建設試點單位，醫院高度重視醫院文化建設，以打造具有中醫藥特色的醫院文化為重點，通過多年來的不斷探索與實踐，形成了具有鮮明中醫藥特色的醫院文化。在場地建設方面，醫院整體的裝修風格注重引入中醫藥元素，內部裝飾，比如病房、各處走廊、樓梯間等處的裝飾均使用了中醫元素裝飾，在門診候診區擺放藥膳展示櫃。綠化美化上，注重選用光葉子花、梔子、雞冠花、鴨腳木、沿階草、榕樹、鳳凰樹等藥用植物綠化美化院區，打造花園式醫院。還建設了佔地面積150平方米、古香古色的吉祥中醫藥文化宣傳教育基地。在內涵建設方面，醫院注重中醫特色傳承，建設有福建黃氏蛇傷學術流派等6個中醫學術流派，建設有陳民藩等7個建設全國名中醫工作室，建立了石學敏院士工作站，通過醫師節表彰、微信推送各種途徑展示名中醫風採，還編撰了《閩醫傳薪錄》叢書、名老中醫學術思想著作、名中醫畫冊，制作名中醫郵票，錄制名中醫視頻等。在宣傳教育方面，醫院積極開展多層次、多形式的中醫藥文化宣傳教育活動。通過醫院微信公眾號設立24節氣養生、營養藥膳、中醫藥文化等專欄，定期為公眾推送中醫養生及日常保健類文章等相關信息。還經常性地在院內、進校園、進社區、進鄉村、進醫聯體專科聯盟機構舉辦各種類型義診、中醫藥文化宣傳教育活動。

主持人：今年2月份，國務院辦公廳《關於加快中醫藥特色發展的若干政策措施》了，提出“創新中西醫結合醫療模式”，要求在綜合醫院、傳染病醫院、專科醫院等逐步推廣“有機制、有團隊、有措施、有成效”的中西醫結合醫療模式。請問，福建省人民醫院是如何落實這項工作呢？

趙紅佳：醫院將選取西醫為優勢的科室作為突破口，每個專科將選取若干個優勢病種作為突破口，結合醫院已實施多年的中西醫結合診療方案，從中醫介入的有效環節、關鍵環節入手，開展系列研究，力爭在專病中西醫結合診療方案、協定處方、院內制劑、特色療法等方面有進一步提升，從而形成中醫介入的專病臨床優勢，並在醫聯體、專科聯盟單位予以推廣。力爭形成行業共識、指南、標准，以利於后續在綜合醫院、傳染病醫院、專科醫院等逐步推廣。

主持人：趙書記，接下來我們再談談一個老問題，就是“看病難”和“看病貴”。其實這些年，這個問題已經得到了比較好的改善了。我們關注到，不管是專家學者，還是我們各級兩會的代表委員，都有一個特別相似的觀點，認為發展中醫藥是解決看病難和看病貴的一個良方，作為一位中醫院的領頭人，您怎麼看？

趙紅佳：關於看病貴和看病難的問題，這是老百姓非常關心的話題之一，醫院也十分重視看病貴和看病難問題，在踐行醫院改革工作中，以患者為中心，以問題為導向，致力改進醫療服務，改善人民群眾的看病就醫體驗，增強人民群眾獲得感、安全感、幸福感。

有針對性地推出十一大舉措。一是充分發揮中醫藥簡便驗廉的優勢，堅持發揮中醫藥的特色優勢，積極推行中醫臨床路徑、按病種收付費，按照路徑治療，大大減少了病人的治療費用。二是以患者為中心，推廣多學科診療模式，為疑難病患者提供最佳的診療方案。三是以危急重症為重點，創新急診急救服務，落實分級診療制度建設，成立胸痛中心，積極與周邊基層醫院建立區域協同快速救治體系，將院前救治和院內診療高效地整合，實現無縫對接。四是推行日間手術，緩解患者“住院難”和“手術難”問題。五是提升醫聯體診療能力，推動分級診療落地。六是以社會新需求為導向，延伸提供優質護理服務，充分發揮中醫護理在慢病管理、老年護理中的特色作用，在門診設立中醫護理門診等。七是藥師下臨床，提升藥學服務。八是建設掌上智慧醫院，構建互聯網+服務體系，患者不論是在醫院或者是在家裡，隻需進入醫院微信公眾號，輕鬆點擊即可完成門診預約、報告查詢、清單查詢、結算繳費、智能導診、用藥指導等服務，大大減少了在醫院等候、排隊的時間，輕點指尖享受到醫院為患者打造的最便捷的服務。九是提供入院一站式服務，提供“床位統籌”調配服務，推行“預約入院”“擇日住院”服務。十是加強人文關懷，構建和諧醫患關系。成立病人服務中心，引入精益管理，持續改進就醫流程，抓緊抓實患者回訪、開展滿意度調查服務質量評價，建立醫院服務評價及患者滿意度測評結果分析、反饋、整改機制，確保服務持續改進，進一步提升患者滿意度。十一是提升后勤服務，全面提高患者滿意度，停車問題一直是困擾醫院后勤管理的難題，為了方便前來就診人員的車輛停靠，推進無車花園式醫院的建設，醫院騰出專門位置，設立“即停即走”的綠色通道，同時安排導醫人員引導並幫助患者就醫。