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福建高速集團:問卷調查聽民意,服務提升“接地氣”

2023年05月15日17:02 |
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人民網福州5月15日電 “師傅,您好!我這裡有一份福建高速公路的調查問卷,希望得到您寶貴的意見。”在福建高速公路服務區,穿著紅馬甲的海絲高速志願者們正忙碌的穿梭在服務區停車場、加水點、加油站、充電站等地,與過往司乘朋友面對面溝通交流,開展為期一周的“福建高速公路出行服務提升問卷調查”活動。

志願者開展問卷調查。泉廈高速供圖

志願者開展問卷調查。泉廈高速供圖

“我們貨車天天走高速,現在收費站跟服務區的服務環境是越來越好啦!”來自龍岩的貨車司機李師傅這樣說道。

“我是從河南來的,第一次到福建,就碰到問卷調查活動,了解我們在路上需要什麼幫助,沒想到你們服務還挺周到的。”來自河南的貨車司機陳師傅如是說。

“我是湖南的,這段時間從廣東到福建,到朴裡服務區3次了,我跟老公出門在外,生活基本在車上,你們服務區很方便,有熱水可以洗澡洗衣服,解決了我們很多生活上的問題。”湖南的林大姐開心地說道。

自福建省高速集團5月11日起在全省高速公路領域開展“福建高速服務提升萬人問卷調查活動”以來,福建泉廈高速管理公司積極響應省高速集團號召,組織海絲高速志願者在所轄服務區圍繞高速公路行車舒適性、收費站通行效率、服務區服務、ETC服務、節假日擁堵等事關群眾出行服務等問題開展調查活動。

活動開展過程中,海絲高速志願者盯著問題用勁,積極引導司乘朋友認真填寫調查問卷,廣泛征集群眾意見建議,活動至今共已發放調查問卷640余份,發放“高速公路平安出行提示卡”1000余份。

一張張的調查問卷,以行見“情”,架起了高速公路與群眾的“連心橋”,也讓主題教育在高速公路服務群眾美好出行中真正實了起來、落了下去。

后續,福建高速公路將持續收集民情民意,深刻挖掘推動主題教育、提升管理服務水平的方法和途徑,真正將主題教育的成效體現在增強黨性、改進作風、提升服務上,讓群眾在出行高速有更多的獲得感、幸福感、安全感。(易雪妍 江翠英 林高深)

(責編:易雪妍、劉卿)

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