福建省港航中心部署2020年水路春运管理工作

根据福建省交通运输厅统一部署，1月7日，福建省港航中心下发《关于2020年春运水路运输管理有关工作的通知》，部署落实2020年水路春运管理工作。省港航中心成立以张子闽主任为组长的2020年水路春运工作领导小组，要求各沿海港口发展中心，各设区市（区）（水路）运输、地方海事管理部门要坚持“出行即服务”的理念，以“平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运、绿色春运”为总目标，扎实推进水路春运各项工作，营造欢乐祥和的节日氛围，保障水路春运顺利平稳运行。

一是强化应急保障。进一步完善春运应急运输预案，统筹安排运力，协调做好公路、水路、铁路和航空等运输方式相互之间的合理衔接和配合。要突出加强灾害性天气的预防、预报和预警工作，与气象部门建立天气信息快速通报机制。发生突发事件时，及时启动相应级别的应急预案，果断处置，调集各方资源，有效控制事态发展，对客运站、码头滞留的旅客要妥善安置，对短时延误的旅客，要做好解释安抚工作。

二是狠抓安全生产。要充分认识春运安全工作面临的严峻形势，牢固树立安全发展理念，弘扬生命至上、安全第一的思想，始终把安全生产作为春运工作的重中之重，进一步增强红线意识和底线思维。加强安全责任体系建设，春运前开展安全大检查，排查安全陷患，督促企业认真执行安全管理各项规定，严格落实企业安全生产主体责任。

三是提升服务质量。针对春节前后台胞返乡高峰和两岸民众往来热潮，港航管理部门要深入一线，加强现场监督和指导水路客运工作，进一步做好水路军人依法优先出行工作，组织更多的青年志愿者在客运站、码头等场所，开展引导咨询、秩序维护、重点帮扶、应急救援等志愿服务，加强水运市场诚信管理，重点惩治企业服务和安全工作未落实、“闹事”、“霸座”等旅客严重不文明行为，引导企业合法、合规参与春运，保障人民群众利益。

四是加大宣传力度。要严格执行春运期间干部24小时值班制度，深入春运一线，收集春运服务信息，积极树立先进典型，弘扬社会正能量。加大安全知识普及力度，在各码头服务区张贴标语、悬挂横幅，并向旅客分发春运宣传手册、春运安全须知、出行指南等资料，使旅客掌握安全知识和应急技能。（陈侃）