幸福感在家门口升级 厦门思明区打造15分钟“近邻生活服务圈”

2021年06月22日09:02  来源:厦门网
 
原标题:幸福感在家门口升级 思明区打造15分钟“近邻生活服务圈”

深田社区近邻健康小屋为老人提供健康检测,党员志愿者和助老员成为老人好邻里。

近邻小花园成为科普乐园,大人带着孩子认识植物,享受快乐亲子时光。 本组图/记者郑晓东摄

从共和路这头走进开元街道深田社区居委会,一到门口就能在右侧墙上看到一张“楼层功能引导牌”,近邻服务站、近邻调解室、近邻健康屋、近邻小书吧……图中清晰地标注社区所能提供的便民服务项目和开放时间。

记者绕居委会走了一圈发现,居委会共两层有10间办公室,除了3间网格员办公室,其他7间均是便民服务点,就连一楼空地和二楼小阳台都被充分利用改造提升,变成居民活动小广场和科普小花园。

作为“近邻”模式的发源地,思明区以“近邻”党建为引领,一手抓党建引领,一手抓就近服务,面对城区空间资源有限,坚持“在螺蛳壳里做道场”,通过打造社交休闲类、老人康养类、儿童育教类、便民服务类等4类“近邻”小空间,满足回应居民精神文化、养老扶幼、便民服务、协调议事等方面的需求和关切,致力打造15分钟“近邻生活服务圈”深田样本,让居民幸福感在家门口升级。

随着厦门市首个“完整社区”建设试点在深田社区如火如荼推进,近邻小食堂、便民服务站(缝补衣物、配匙修锁)等民生服务点将陆续建成投用,居民生活将更便利。

“我们社区‘麻雀虽小,五脏俱全’。”连日来记者采访时,前来参加活动的居民都笑着这样形容。今天,让我们一起走进居民生活圈,感受深田社区近邻和美生活。

镜头1

地点:近邻小广场、活动室

打破空间界限 邻里乐享多彩文化生活

深田社区的近邻小广场上最近新添了两个公共器材柜,里面放着跳绳、足球、排球、毽子、羽毛球拍、瑜伽垫等各种文体用品。17日下午,放学回家到近邻小广场后,家住图强小区的二年级学生小金便熟门熟路地从柜子里取出球拍,和小伙伴打起羽毛球。“有社区提供用品,我们就不用再特地上楼回家拿了。这事虽不大,却看得出社区很关注居民的大小需求,尽心做实事。”说这话时,小金的外婆黎奶奶手握球拍等在一旁,随时准备替补上场。

当天傍晚6点多,又一拨孩子回家,近邻小广场变成小小足球场,大小孩子兴奋地踢来踢去。居民许女士感叹道,“老旧小区空间有限,社区为我们辟了这么好的活动空间,让我们不出小区门就有亲子活动场所,这里也没有车辆进出,非常安全。”让她感触颇深的是,随着亲子走出家门运动,邻里互动也更加频繁,小区居民越走越亲。

近邻小广场,其实是居委会门口的空地,这里原本有一堵围墙,为给居民腾出更多活动空间,这堵墙拆了。不管是拆掉围墙,还是添置器材柜,图强小区党支部都充分发挥了作用,通过牵头征集居民意见,回应民声,办成这一桩桩好事。

当天下午,在居委会二楼的近邻活动室里,每周四的“墨香深田”书法班如期举行。书法班老师、82岁的社区老党员杨志忠带着学员们挥毫泼墨。这位老师已坚持义务教学多年,“只要居民感兴趣,这里敞开大门欢迎大家。”在杨志忠看来,这是自己作为老党员退而不休、发挥余热的好地方。

同一间活动室,每周二下午开设的,是“智爱深田”老人手机班。社区共建单位的党员志愿者轮流接力,教会老人们用淘宝、发微信、拍视频,现在还与时俱进教大家预约打疫苗。“老人和孙辈能用微信聊天了,想上网买东西也不用依靠孩子了,大家还常常互帮互助,交流学习。”社区助老员小王说,这个班持续火爆了5年之久,前来学习的老人一拨接一拨。

在深田社区,这个近邻活动室面积算比较大,社区将其高效利用起来,融合活动室、排练室、音乐室、书法室、大讲堂、生日会、市民学校等形形色色的功能,并通过预约制和固定班,让这里每天从早上到下午都有人气,老人健康操、模特走秀、太极拳班、讲古少年营等轮番上演,邻里其乐融融,尽享多彩生活。

>解读:老城区的烟火气,在邻里的互帮互助中越来越浓,深田社区成为最生动的写照。在“近邻”党建引领下,深田社区党委在实践中总结形成了“千百万”群众工作法,把党支部建在小区,用精准供给满足居民的精神文化需求,推动居民之间常来常往、越走越亲,形成新型“熟人社区”。

镜头2

地点:近邻健康小屋、小花园

凝聚党员组织力量 为“一老一小”筑起温馨港湾

“这天太热了,咱们得多多喝水”“陈阿姨,下个季度长者生日会,你可是主角”……上午8点刚过,位于深田社区居委会入口的近邻健康小屋便传来邻里话仙的欢笑声。不少社区老人从百家村买菜回来,都习惯来这里歇个脚,聊聊天,再测个血压。

“都很正常,阿姨身体棒棒的。”在65岁的党员志愿者唐祝英的协助下,83岁的陈惕影测了血压。她们俩都是这里的常客,一位住在离居委会最远的白鹤山小区,一位住在离居委会最近的图强小区,一东一西两个小区,原本不认识的她们,如今就像一家人。

提供服务,享受服务——老人们在健康小屋收获了各自的快乐。唐祝英笑着说,“虽然小区离居委会最远,但是步行到居委会也就15分钟。来这里当志愿者,这是作为党员的光荣。”陈惕影笑呵呵地接过话,“住在这里很幸福,下楼就有健康小屋。有什么需要帮忙的,还有党员志愿者和助老员。”

深田社区是以老旧小区为主的社区,老年人口多,思明区引入专业社工,提供助老服务,同时在健康小屋设立社区居家养老服务中心服务点,除了配备测量血压、血糖、血氧和心血管功能诊断等健康检测仪器,还设有理疗室,居民可预约做理疗。来这里服务的,除了党员志愿者和热心居民,每周二和周四,社区大党委成员单位开元街道社区服务中心的全科医生还会来义诊,对于行动不便的老人,他们跟着网格员入户为老人义诊。

如果说健康小屋是社区老人们的聚集地,那么楼上的近邻小花园则是孩子们的科普乐园。17日下午6点半,图强小区的孩子们放学回来后,迫不及待地来看这里的花草。居民林女士带着7岁的儿子唐仕彬认识朱蕉和蒲葵,“我准备让孩子认养植物,每天来这里浇水照顾花草,让他感受有耕耘才有收获。”

最近社区要开暑托班的消息传开后,林女士开心不已,“社区说上午有人辅导孩子做作业,下午带孩子做手工,这样的安排很不错,劳逸结合。这家门口的暑托班还不用烦恼接送问题,真是解决了我们职工暑期照顾孩子的难题。”

正值炎热的夏日,近邻小书吧也成为亲子好去处,社区链接近邻爱心志愿服务组织及厦门大学志愿者资源,开办社区公益“四点半课堂”给有需要的孩子。一个个扶幼邻里互助平台深受社区居民赞许,密切了党群关系。

>解读:“一老一小”是最大的民生问题。深田社区党委充分运用党组织和党员的力量,开展精准“双报到”,通过持久性、经常性的活动和服务,将党组织还原为居民的自家人、主心骨,像吸铁石一样把大家紧紧凝聚在一起。社区大党委还把各方资源吸纳进来,居民在社区、小区享受便捷服务的同时,党群关系越来越亲密。

镜头3

地点:近邻调解室、服务站

组建党建“大家庭”让居民事有地说怨有人解

在居委会一楼通往二楼的拐弯处,有间近邻警务室,这里也是近邻调解室。最近,百家阁小区商户水表改造、小区新物业入驻等实事能够办成,都离不开近邻调解室发挥的作用。

5月9日,百家阁小区的11家店面全部接上新水管,告别用户共用总表,实现了一户一表;6月9日,愿景和家物业正式进驻百家阁小区,这是专门治理老旧小区的物业服务机构,困扰小区多年的管理混乱问题有望解决。短短一个月内,小区商家和住户看着家园向好的方向发展,心里说不出的高兴。

百家阁小区共用的水表年久失修、漏水严重,拖欠水费,导致商户和业主被停水。通过“万家和”调解服务队召集商户和业主协商,最终大家共同出钱缴清全部欠费,还顺势作了一户一表改造,坏事变成了好事。小区一家快餐店的老员工刘女士直言:“调解服务队尽心尽力,解决了我们的后顾之忧。”

清理入户楼宇走廊的杂物,清洗小区楼道,修缮楼道灯和智能门禁,完善消防设施……自从新物业入驻,小区卫生改善很多,小区居民柯先生对此肯定道,“很感谢社区党委一直记挂着我们小区的管理,期待小区新生。”

大力弘扬“远亲不如近邻”的文化,深田社区党委积极打造“近邻平安朋友圈”,成员包括社区调委会、万家和调解志愿者、社区法律顾问、信访评理员等。居民有了纠纷烦扰,都可以来近邻调解室倾诉,寻求解决之道。社区党委还将社区民警纳入党委班子,作为副书记,充分发动派出所民警、协警参与社区网格化综合治理,盯准社情民意,打牢社区治安防控根基,不断提升居民居住安全感。

在一楼,还有一间近邻服务站,这里也是一站式便民服务窗口。社区特别设置了预约延时岗,周末服务岗,让居民办事更方便。屋内还有“e政务”便民服务一体机,可以办理90多项服务事项,比如查询信用报告、打印房产证明等,让居民再也不用跑政务大厅。另外还有一台社会保障终端机,社保查询、缴费、修改密码等都可以在这里办理,大大方便了居民办事。

>解读:让小区居民事有地说、难有人帮、怨有人解,深田社区打造的近邻调解室便民服务平台,已经成为社区矛盾纠纷排查化解的集散地,在调解评理中,促进了社区和谐,更紧密了单位与单位之间的联系。发挥“近邻”党建作用,街道大党工委、社区大党委,邻里单位组成党建“大家庭”,把本无隶属关系的单位联结起来,有事大家一起商量一起干,纠纷大家一起帮忙调解,“劳动”果实也由大家一起共享。(厦门日报记者 吴燕如 林雯 通讯员 夏思萱)

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