福州市长乐区检察院坚持把12309检察服务中心“小窗口”作为检察机关保障“大民生”重要切入点，深入开展“检察为民办实事”实践活动，推动解决民生难题。

便捷化信息化，推动解决跑多趟难题。建成12309检察服务中心，实现一站式服务，对受理的业务，实行“一访一记、一人负责、一办到底”，对不属于管辖范围的，做到“一次性告知”；开通12309专用举报电话，推行律师异地阅卷“云模式”，开通远程视频接访系统，努力让群众“最多跑一趟甚至一趟不用跑”。

办好民生小案，推动解决民生保障难题。深化群众信访件件有回复，受理信访案件178件，均做到7日内程序性回复、3个月内实体性答复。办理国家司法救助案件6件，发放国家司法救助金人民币13万元，并协助提供心理疏导、申报户籍、就学、就业等多元救助。

加强联动协作，推动解决营商环境难题。针对民营企业反映侵犯企业合法权益、刑事案件对企业法人代表慎用羁押措施等影响营商环境问题，联合区营商办、区工商联制定《关于加强联系配合依法服务和保障民营经济健康发展的实施意见》，开展涉民营企业刑事诉讼“挂案”清理工作，督促公安机关撤案5件。针对一台企反映的财物被盗窃请求立案监督诉求，督促公安机关及时立案侦查2人，促成犯罪嫌疑人认罪认罚，帮助企业挽回损失45万元，企业在京总部领导专程到院表示感谢。该案已上报最高检审核、参评“2021社会治理创新实践案例”。

打造城市名片，推动解决生态保护难题。围绕打造“滨海城市”“山水城市”新名片，推行生态环境领域群众来信来访领导批阅督办、部门联动办理、实时跟踪反馈机制。针对群众反映辖区企业违法取水线索，办理督促整治闽江流域长乐段沿江企业违法取水行政公益诉讼案，推动首次开展闽江工业取水许可工作，获评全省检察机关助力“河长制”保护水生态环境典型案例。（高永秀）

分享让更多人看到