人民网厦门9月1日电 （张萌）“以‘e政务’为载体，在全国首创以自助方式推进‘跨省通办’工作”“持续推进审批服务事项跨区域办理，推行高频事项‘省内通办’‘跨省通办’‘异地代收代办’”……近日，厦门市行政审批管理局发布数据显示，一系列良好举措让政务服务更亲民、异地办事更便捷。

9月1日下午，市民正在厦门市行政服务中心办理业务。李菊萍摄

“不用再多地跑、折返跑。”厦门市行政审批管理局工作人员介绍，政务自助服务实现“跨省通办”后，办事企业及群众已基本感觉不到异地办理与属地办理的差异性。据悉，作为全国“e政务”自助服务的首创城市，近年来厦门行政审批管理部门与各签约地市通力合作，不断拓展事项数量与覆盖范围，深度优化办事服务流程和审批服务方式，让更多市民群众和广大企业“好办事”“办成事”。

其中，今年6月，随着厦门市与四川绵阳、云南昆明分别签订“跨省通办”的合作协议，厦门“e政务”自助服务“跨省通办”区域范围已经涵盖海南、广西、黑龙江、湖北、重庆、四川、河南、云南等9个省市自治区37个地市，1500项自助事项实现“跨省通办”。

市民在厦门市行政服务中心绿色通道咨询办理业务。李菊萍摄

截至目前，在国家公布的140项高频政务服务“跨省通办”事项清单中，涉及厦门事权的事项已有121项实现“跨省通办”，约90%事项可通过“全程网办”的形式实现，服务内容包含商事登记、公积金、公证、迁移户口等高频事项。这也意味着，需要办理上述事项的企业及群众已无需异地到窗口现场，只要就近选择自助服务站点，即可通过自助机直接提交办事申请和领取办理结果。

数据显示，2021年以来，厦门“e政务”自助服务“跨省通办”办理量达3.6万件，如果按跨省往返办理一件事产生交通等费用为1000元计算，仅此一项就为企业群众节约3600万元。不仅如此，为更好地开展“跨省通办”业务，厦门市行政审批管理部门还专门在行政服务中心设立“跨省通办”服务窗口，为有异地办事需求的提供咨询、办理等服务。

此外，在“省内通办”方面，考虑到漳泉两地在厦居住人员多等情况，厦门市行政审批管理部门自2021年初推行厦漳泉地区“异地代收代办”试点工作以来，全面探索“异地代收代办”省内通办模式，实现18个事项“异地代收代办”。截至2021年底，厦门市“异地代收代办”范围已扩大到福建全省，省内通办“异地代收代办”高频事项扩展至37项。

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