福州火車站：暑運客發增量明顯 多舉措提供優質服務

黨員志願服務人員在出站口幫助旅客快速查驗“八閩健康碼”。江曲攝

7月暑運以來，福州火車站旅客發送量較上月明顯增量，記者了解到，截至16日，該站發送旅客81.1萬人次，較6月同期增幅16%。

為確保旅客順利出行，福州火車站7月以來共增開往省外濟南、廣州、贛州，省內永安、廈門等地39趟高鐵動車。該站還密切關注客流流量流向變化，實行一日一圖，在7月14日至7月20日間恢復開行福州至北京G55、G56次高鐵動車。

鐵路工作人員介紹，暑運新圖實施后，旅客列車開行密度適度增大，旅客流量進一步恢復增長。福州火車站結合體溫測量和查驗“八閩健康碼”抗疫舉措，增設出站通道，加派志願服務者幫助旅客快速查驗“八閩健康碼”，優化旅客到達出站流程，確保旅途安全、出行順暢。

此外，福州火車站“海峽情·王威服務台”還對防暑降溫等應急藥品進行補充，配足藿香正氣水、感冒藥、暈車片，並採取走出去、幫上車的服務方式，讓老幼病殘孕旅客的服務需求得到保証。該站服務熱線電話87051592保持全天候開放，為百姓出行解疑釋惑，為需要出行幫助的老幼病殘孕等重點旅客提供服務。（何衛東、江曲）