“雙11”持續釋放消費增長潛能

11日，在晉江一家快遞企業分撥中心裡，員工正忙著分揀派往全國各地的快件。記者 王毅 通訊員 庄子瑜

盡管這是受到新冠肺炎疫情沖擊的一年，但全國人民“買買買”的功力絲毫未減！

天貓數據顯示，11月11日零點剛過26秒，天貓“雙11”的訂單創建峰值就達到58.3萬筆/秒﹔從11月1日零時至11月11日24時，天貓平台的實時成交額突破4982億元，把歷史紀錄狠狠甩在了背后﹔截至11月11日14時26分，京東“雙11”下單金額突破2431億元，再創裡程碑……

新供給、新體驗

造就強勁購買力

為應對疫情影響，促進消費，今年“雙11”，天貓、淘寶、京東、拼多多、蘇寧、國美等各大電商平台普遍一改以往押寶11月11日這一天的玩法，分為多個階段進行預售。

以天貓“雙11”為例，其首度從狂歡節升級為狂歡季。在11月11日消費高潮來臨之前，還在1日到3日安排了“搶先購”售賣期。更長的銷售周期，給商家帶來了更多的生意機會、更大的銷售爆發。天貓后台數據顯示，超過25萬個品牌和500萬個商家參與，預計吸引超過8億名消費者，是史上覆蓋面最廣、參與度最高的一屆。

京東也不例外，從10月21日起就開始“雙11”預售，截至10月29日，預售訂單額同比增長高達108%，預售的品牌中更是有2536個品牌訂單額同比增長超過100%。

比起時間的增加，從大牌到新品牌、從創意貨到產業帶、從線上到線下，今年的“雙11”以更豐富的供給滿足消費者的多元化需求。

福州市民王博第一時間在電商平台上“搶”下最新款手機，因為平台補貼使得價格比官方店便宜不少，令他直呼過癮﹔家中正在裝修的廈門女士張雅茹則從第一波預售就開始看著直播，不斷往購物車中增加各類家裝產品，著實狠狠“剁了次手”……

業內人士認為，對於消費者而言，今年的“雙11”確實很特別，甚至被視為疫情后的消費欲望“釋放口”。

截至11月11日12時，我省消費者在天貓“雙11”的購買量排名國內第九，福州、泉州、廈門三地均位居全國城市熱購榜單的前三十﹔京東大數據也顯示，截至目前，我省的成交額同比增長204.66%，晉江、南安、閩侯、福清、仙游等縣域居民的消費力不斷上升。

而從幾大平台的數據來看，在福建消費者的“購物車”內，3C類產品、小家電、美妝產品、寵物用品等都保持高漲。在天貓平台，蘋果、華為、小米的新款手機和最新款的科沃斯掃地機器人成為福建消費者最愛的新品，這些都預示著人們在疫后對生活品質的進一步追求。

同時，在線看房、線上購車、網購網課都成了福建消費者的新熱點，預示著更多的行業領域也在加速擁抱新一波的數字化紅利，消費體驗也隨之被重塑。

在互動購物參與方式上，直播電商則成為很多商家的首選賣貨方式。在“買它買它”“瘋了，搶瘋了”的吶喊之下，今年“雙11”的消費也水漲船高。數據顯示，“雙11”預售首日，薇婭、李佳琦直播合計銷售額破70億元，直播超3億人觀看，把帶貨方式推向高潮。

除了達人直播，商家開播也成為不少福建店鋪消費者運營的標配。數據顯示，2019年6月剛剛萌芽的代播機構，到今年“雙11”期間在全國已發展至數百家，商家加速擁抱直播，形成了日趨豐富的行業生態。

雙循環、新場景

商家乘勢加速“回血”

“雙11”已蟬聯十連冠的我省衛浴行業領軍品牌九牧在11月10日晚在南安開啟了名為“雙11全球冠軍夜”的盛典。

當晚，王麗萍、羅雪娟、林躍等8名奧運冠軍“空降”九牧直播間，化身帶貨主播帶領觀眾身臨其境挑好物。當晚，九牧的“發哥的店”首次亮相，該店以董事長林孝發為品牌IP開設，為廣大消費者提供卓越的一站式廚衛採購平台。當天，“發哥的店”以“總裁保價”的誠意，推薦旗下各類產品。

總裁+奧運冠軍的“王牌組合”也讓九牧在今年“雙11”再創佳績——截至11月11日00:05，九牧品牌銷售額突破9億元，全平台觀看量突破1700萬人次，再次刷新行業紀錄。

天貓數據顯示，今年“雙11”，數字化程度較高的產業帶顯示出更強的韌性和爆發力，率先打響了疫情后的全面“回血”之戰。其中，以服裝、紙品、衛浴、嬰童用品為代表的福建數字化標杆產業帶示范效應顯著，帶動福建產業帶成交額穩居全國前五名。

據聚劃算“賣空行動”負責人介紹，在11月1日至3日的第一波售賣期，通過聚劃算，福建泉州嬰童用品產業帶某旗艦店的一款薄紙尿褲賣出320萬片，泉州男士精品產業帶更是1小時內進入“億元俱樂部”。

根據第三方數據機構魔鏡市場情報的統計，“雙11”第一波預售期間，福建有多個品牌進入類目銷售前十榜單，包括七匹狼、卡賓、安踏、八馬等。天貓數據也顯示，在今年參與“雙11”的500萬中小商家中，來自福建的商家增幅位列全國第二，漳州柚子穩居農產品銷售榜首。

面對國外疫情蔓延反彈的情況，不少出口企業也紛紛“調轉船頭”，主攻“雙11”這一內銷“戰場”。更長的售賣周期，也為他們提供了增長新機遇。

在福州市閩侯縣，整整一天，福州億格戶外用品有限公司的工人都在清點內銷的戶外摩旅防水包。

作為出口大戶，受海外疫情沖擊，福州億格上半年一度陷入困境。企業決定調轉船頭，加大針對國內市場的研發、生產和營銷投入，利用電商和線下展會等渠道拓展市場。目前，隨著海外訂單的恢復和國內市場的拓展，企業不僅挺過難關走出困境，還迎來了“雙11”生產銷售高峰，僅11月前三天的銷售額就超過了去年整個“雙11”期間的銷售額。

記者從省商務廳了解到，根據浪潮大數據監測顯示，在首輪“雙11”預售中，福建電商參加預售的店鋪達1879家，共預售出近600萬件商品，預售額達34.0億元，比上年同期增長54.8%，預售商品數和預售金額排名全國第6位。省商務廳相關人士介紹，福建省傳統優勢行業日用品、服裝鞋帽針紡織品、家用電器和音像器材三類分別實現了12.4億元、9.3億元和7.5億元的預售額。

從預售到爆發橫跨三個周末的新周期，讓許多原本基於線下經營的業態，充分參與這場商業共振。

11月11日，福州各大商圈的促銷活動進入高潮。

東百中心推出了“東百11.11超級折扣清單”，包括比音勒芬、馬斯菲爾、雅瑩在內的上百個品牌打出了1折至5折不等的優惠。東百商業總裁親臨福州同城直播間，為市民直播帶貨。在萬象九宜城、東二環泰禾廣場等商場，在各種促銷活動的加持下，市民的消費熱情也較往日高漲了不少。

不久前，福州東百中心還成為福建首個上線天貓同城購的商場，這意味著今年“雙11”，附近的居民網購的商品將不從電商倉發貨，而是從東百商圈就近發貨，確保下單當日甚至半天內就能送達。

“同城零售時代的到來，擴大了實體門店的業務半徑，東百可為消費者提供更好的服務體驗，與天貓優勢互補，共同挖掘更多的市場可能性。”東百有關負責人表示。（記者 林侃 鄭璜）