人才是經濟社會發展的第一資源。為充分發揮人才工作站作用,做好人才服務保障,廈門市湖裡區委人才辦推出超“S”計劃,打造人才驛站工作品牌。
優化提升形成標准 傾力傾智做好服務
據介紹,超“S”計劃是湖裡區委人才辦在總結推廣省級人才驛站——創新驛站優秀經驗做法基礎上,深挖轄區內現有的8個驛站功能定位,進一步整合資源、優化提升,傾心打造的“智匯湖裡”人才驛站工作品牌。“S”代表Service(服務)、Standardization(標准化),是優化提升的內容,打造一套人才服務標准模式﹔也代表Special(特別的)、Super(超級的),是服務的態度,把每位人才當做最特別的賓客,傾力傾智做好服務。
統一“1+6+N”打造模式 釋放人才創新創造活力
超“S”計劃具體來說,即立足於湖裡區現有8個人才驛站的功能定位和資源優勢,統一運用1套統一標准、6項基本功能、N個特色服務品牌的“1+6+N”模式來打造。“1套統一標准”包括統一的VI設計、硬件設施、服務系統、人員配備、文化渲染、驛站專屬三維碼等﹔“6項基本功能”立足企業需求,提供招才引智、業務窗口、創業支持、前沿講堂、互動交友、部(局)長會客廳等服務﹔“N個特色服務品牌”則是各人才驛站基於自身服務功能,形成各具特色的可持續性、有影響力的N個人才服務品牌。想人才之所想,急人才之所急,幫人才之所需。超“S”計劃將全面解決人才在工作生活、創新創業中的困境和難題,滿足人才的需要,充分激發人才創新創造活力,真正發揮人才作用,切實為湖裡區高質量發展提供有力的人才保障和智力支持。
聚焦人才服務工作做精做強人才驛站品牌
據了解,近年來湖裡區聚焦人才發展全生命周期關鍵環節,依托人才驛站等市場化服務機構,充分調動和激發園區力量,匯才引智,8個人才驛站通過聯動效應,合力形成“智匯湖裡”人才驛站序列,做精做優做強人才驛站品牌。一是立足需求,打造“智匯湖裡”人才驛站矩陣。立足園區企業和人才需求,打造集服務型、聯誼型、專業型、創業型等為一體的綜合型人才驛站,為人才服務、交流、對接、創新創業、賦能提供平台。同時8個人才驛站又形成“智匯湖裡”人才驛站矩陣,打通了人才服務最后一公裡﹔二是匯才聚智,打造“人才擺渡站”。以“政策+招商+招聘”等形式,搭起人才與企業的“擺渡站”。為海內外人才提供物理空間和咨詢服務,暢通渠道,提高海內外人才落地的精准度和滿意度。同時注重各個驛站抱團化引才,發揮高端人才引領作用,形成以才引才、以才聚才的抱團效應﹔三是做精品牌,打造“人才會客廳”。8大人才驛站根據功能定位和資源優勢,開展特色活動,形成了極具影響力的人才品牌。如創新驛站的“企業創新服務周”、清華海峽研究院的“清華校友三創大賽”、廈門兩岸集成電路產業園的“集成電路產業人才實訓基地”等等,2020年創新驛站還獲評全省首批人才驛站示范站、省級示范性青年之家等稱號﹔四是深挖功能,打造“人才服務社”。在人才驛站原有功能的基礎上,找准定位,深挖功能,突出政策服務,做到政策匹配,落實政策到家。今年以來,已為人才解決對接融資、招才引才、稅費減免等問題20余件,已辦理補貼申領、公寓申請等問題200人次,現場解決問題11件、持續跟蹤問題5件。(羅劍 陳穎)