為提升公交場站管理水平，泉州晉江市交通運輸局，嚴查嚴整，多舉措實施，努力改善運營環境，提升公交服務品質。

一方面多渠道公益宣傳，在532輛公交車上、18座公交場站、342座公交候車亭張貼宣傳標語，300輛車載LED屏、8個場站LED屏滾動播出各類宣傳標語，對公交車身公益廣告版面進行新增更新。

另一方面志願服務活動常態化，建立一支常態化的黨員、職工志願者服務隊伍，以服務為本、乘客至上的宗旨，開展場站秩序維持工作，引導乘客文明乘車，扶助特需乘客，解答乘客咨詢，整治不規范行車等形式多樣、成效明顯的志願服務活動，督促公交駕駛員持証上崗，做好文明服務工作。

同時，全員參與扮靚窗口，深入各公交場站和候車亭，深化舉措，提升服務品質。全線路抓規范，對各線路公交車的車容車貌、服務標識、車廂衛生、頭尾腰牌等設施進行排查整改，規范職工服務行為，做好服務工作。全天候抓風貌，對市區公交候車亭、車上公益廣告以及各場站設施的完好、衛生情況進行巡查，及時修復更新公交車、場站、候車亭的公益廣告，對市區重要路段破損的候車亭進行重新上漆及修補。全員聯動抓保障，選派業務精干人員對接破損車輛修復，及時恢復車容車貌，加大對運營車輛、場站衛生環境進行整治，實行“每趟一小掃、每天一沖洗”。 

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