寧德：“三大行動”筑牢節日網絡安全防線

寧德12345政務服務熱線中心。中國電信福建公司供圖

元宵佳節之際，中國電信寧德分公司堅持以用戶為中心，建立領導帶班工作機制，強化24小時值班巡視和監控，開展三大通信保障行動，筑牢節日網絡安全防線。

一是開展網絡清網排障行動。全面排查各專業網管系統的告警，保障網絡安全穩定運行﹔全面測試業務系統備用通道，確保發生故障時能夠及時進行調度，快速恢復業務﹔全面檢查在建工程等作業項目，保障施工安全。

二是開展無線網絡疏忙行動。對交通樞紐、重要商圈、景區景點等主要元宵節活動區域進行了測試分析及專項優化，完成了132個4G網忙碌小區的擴容優化。

三是開展熱線服務“不打烊”行動。自虎年除夕至正月十五，寧德分公司承接運營的12345政務服務熱線堅持24小時“不打烊”服務，受理市民們與政務服務相關的咨詢、求助和意見建議，累計接通群眾來電1.1萬通，服務滿意度超99%。

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