抓細節、拼服務、講落實 泉州封控區內管理“有一套”

人民網泉州4月1日電 (呂春榮、王崟欣、林盈)每戶門前擺2個垃圾桶,嚴格區分生活垃圾、醫療廢物﹔設立3個專區,規范防護服的穿脫流程﹔建立9本工作台賬,摸清住戶情況、做到精准管控……作為封控區之一,泉州市清源街道水岸假日8號樓的管理“有一套”。
泉州市醫保局黨組書記蘇鬆炎(左二)帶領隊伍馳援清源街道。泉州市醫保局供圖
當前已進入泉州社會面清零攻堅階段,在精准化疫情防控之下,不少街鎮、小區,甚至僅是一個樓棟就有可能被劃定為封控區,如何做好封控區管理,至關重要。
“下沉一線動作快,落實管控措施嚴,服務保障群眾真,全力打好疫情防控殲滅戰。”曾參與上輪戰“疫”重要工作,讓泉州市醫保局黨組書記蘇鬆炎應對本輪戰“疫”更有經驗。
3月13日泉州發生本土疫情后,蘇鬆炎帶領一支69人志願者隊伍馳援清源街道。此后,根據疫情防控工作需要,他們重點參與清源街道5個封控區的管控工作,包括前述的水岸假日8號樓。
為做實做細封控點疫情防控工作,這支“醫保力量”劃定了12項重點工作,包括建立以戶為單位,包括姓名、身份証號碼、電話號碼、身體狀況等內容的工作台賬﹔對殘疾、精神疾病、孤寡老人、慢性病、孕產婦等人要重點關注﹔建立封控區居民微信群,及時對接、掌握有關情況,等等。
工作人員上門送服務。泉州市醫保局供圖
“前期,我們自我加壓,建立了9本台賬。”深入“疫”線腹地的醫保局干部林元興回憶,他們第一時間進駐,就逐一摸清封控區確診病例、密接者、次密接者、封控點特殊人群、封控區域專班以及整個小區的住戶等情況,並建立封控點聯絡員情況表、樓棟基本情況表、住戶人員健康監測表、重點人群隔離情況表、新冠疫苗接種情況表、新冠病毒抗原檢測情況表、消殺情況表、值守人員交接班記錄表及人員出入情況表等9個工作台賬。
“盡管前期工作量大,但做清台賬,強化了對封控區人員和環境管控,能對不同人群實行分類管理,落細落實疫情防控各項措施。”林元興說,“比如,哪一家有基礎疾病,需要什麼用藥,我們做到心中有數。”
經摸排,5個封控區共有確診病例10例,密接者7人,涉及在住住戶95戶,在住居民259人,特殊人群有高齡老人23人。
“一手抓管控,一手抓服務”,有著公共衛生管理專業背景的何杰穎,是泉州醫保局防抗疫情黨員青年突擊隊隊長,他帶領小團隊服務保障封控點西苑工業區6號樓疫情防控工作。
如何做好服務?何杰穎介紹,就醫方面,他們重點關注殘疾、精神疾病、孤寡老人、慢性病、孕產婦等人群的特殊需求,組織上門配送藥物,並協助做好正向引導等服務工作﹔物資保障方面,他們配合社區做好封控區和管控區居民生活物資服務保障﹔同時,針對封控區居民因長時間隔離可能產生焦慮、煩躁情緒的問題,他們主動對接市第三醫院提供專業心理疏導和咨詢服務。
此外,他們還抓細節管理。何杰穎舉例,如設置放置居民物資的桌椅,避免物資直接放地上,看上去更干淨衛生﹔又如在每家門前放置垃圾托盤,防止液體垃圾流動散失。
蘇鬆炎說,“我們這支隊伍中,有很多人具公共衛生管理專業背景,很大程度提升了我們的戰斗力,也讓我們的工作更有精度與溫度。”
當前,這支醫保力量再接“新任務”,他們與清源街道、西寶社區聯合組建抗疫指揮部,開展“清村掃樓”行動。“我們將繼續輸出‘醫保力量’,將全覆蓋、地毯式深入排查核實目前西寶社區實際居住人口的具體情況,確保不漏一戶、不漏一人,筑牢疫情防控堤壩。”蘇鬆炎說。
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