人民網廈門11月2日電 原本需要跑多個部門辦理的水、電、氣、網業務，目前在廈門已實現“一表申請、一窗綜辦、一網通辦”。11月1日，廈門市2022年度營商環境“十佳”創新舉措評選結果出爐，水電氣網業務聯辦成為“十佳”創新舉措之一。

“水、電、燃氣和網絡業務都在一個窗口，隻要十幾分鐘，非常方便。”近日，在國網廈門供電公司湖濱南營業廳，剛辦理完用電業務的王女士高興地說，原本需要跑多個營業廳窗口辦理的水、電、氣、網業務，現在隻需填一張報表、去一次窗口，就可以一次性辦理。

這樣的便利得益於廈門市推出的水電氣網“一窗通辦”便民服務新模式。據悉，在廈門市發改委、國網福建省電力公司的支持下，國網廈門供電公司積極推動整合6家市政公共基礎設施服務單位組建水電氣協同報裝專項小組，重塑業務服務流程，推行“水電氣網”“一窗綜辦、一網通辦”，推動“最多跑一次”改革向公共服務領域延伸，即採用“一個窗口統一收出件”“后台流轉”“全程代辦”等服務模式，從“分頭辦”向“一口通辦”轉變，客戶僅需填報提交“一張表格”，即可聯辦“水電氣網”的報裝和過戶等業務，享受“一窗受理”“一鏈辦理”的便民服務。

目前，廈門市32個水電氣網營業網點和7個市區行政服務中心已實現“一表申請、一窗綜辦”，全市累計已有300多個企業和居民客戶體驗了聯辦服務。

國網廈門供電公司營商環境管理中級師石穎瑛介紹，該公司積極推動線上聯辦，不僅在國家電網首批、全省首家上線“網上國網”聯辦功能，還拓展了“i廈門”“e政務”的線上聯辦，實現“一網通辦”，改變客戶申請需輾轉多個APP和窗口的傳統模式，打通政企平台接口，集成四個自有渠道APP、開通三個政務渠道入口，通過部門合力為企業、群眾提供便利。目前，“i廈門”水電氣網聯辦專區已經上線，“e政務”聯辦功能也即將上線。（張萌 夏瑩瀟）

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