潮起鷺江，揚帆遠航。2022年，廈門工行始終以黨建統領全局，牢記金融報國初心，勇擔金融為民使命，緊扣迎接黨的二十大、學習貫徹黨的二十大精神主線，堅決貫徹市委市政府和工商銀行總行黨委各項決策部署，高質量發展邁出新步伐，服務廈門經濟社會發展取得新成效，全年全口徑投融資近3000億元，貸款增量超300億元，居同業首位、創歷史新高，交出了一份成績優異的答卷。該行正以“國之大者”的擔當，奮力譜寫助推廈門努力率先實現社會主義現代化的新篇章。

使命不怠

牢記金融宗旨 服務實體經濟

金融是實體經濟的血脈，為實體經濟服務是金融的天職。廈門工行堅守本源初心，基於地方所需、金融所能、工行所長，在更高水平建設“兩高兩化”城市中全力注入源源不斷的金融“活水”。

“點知成金”，跑出科創發展新速度。

科技創新是近年來廈門全局發展的核心戰略。從搭建“1+5+N”科創金融服務體系，實施“十百千萬”專項行動、“春苗行動”﹔到推出“科信貸”“園區e貸”“專精特新助力貸”等特色產品，助力“知產”變“資產”﹔再到建立數字供應鏈融資體系及泛交易鏈場景融資模式，促進“產業鏈”成“共贏鏈”……廈門工行以一系列“硬核”科創金融，為創新者喝彩，為科創者撐腰。

今年，該行與廈門火炬高新區等園區達成戰略合作，共同培育科技金融創新服務中心，建立“工銀火炬重點項目庫”，提供六位一體金融服務方案﹔與廈門市工商聯聯合開展“工銀科創 創享未來”主題活動，簽署服務民企科創戰略合作協議。截至目前，該行國家級高新技術企業和“專精特新”企業合作覆蓋率均超50%，戰略新興產業貸款同比增長超60%，貸款佔比和有貸戶數均持續快速提升。

多方聯動，繪就先進“智造”新藍圖。

聚焦廈門市重點工業企業、先進制造業倍增計劃企業、制造業單項冠軍等重點領域客群，廈門工行持續優化金融資源配置，逐戶制定綜合服務方案﹔充分發揮數字普惠產品優勢，主動提供標准化信用授信額度，提高貸款覆蓋面﹔結合“銀政擔”合作模式，探索知識產權質押融資﹔加大數字供應鏈融資力度，促進產業鏈協同發展。截至11月末，該行制造業貸款余額突破200億元，比年初增長超20%。

順應制造業智能化轉型趨勢，廈門工行緊抓成為廈門市技術創新基金、廈門市制造業增信子基金合作銀行的契機，持續提升金融服務和產品適應性、競爭力和普惠性。同時，優先將“專精特新”“小巨人”企業納入全行“萬家小微成長計劃”、總分行優質客戶名單，享受授權優惠政策、投資推介、產業鏈拓展等增值服務。截至目前，該行已為全市“專精特新”企業提供授信金額達百億元，助力驅動制造業轉型升級。

暖企紓困，激發民營小微新活力。

廈門工行通過暢通渠道、創新產品、政銀合作、傾斜資源等舉措，建立金融服務小微企業“敢貸、願貸、能貸、會貸”長效機制。截至目前，該行銀保監普惠口徑小微貸款累放超330億元，同比增長50%。該行創新推出“國擔快貸”“園區e貸”等特色產品，進一步降低融資門檻，同時全力做好貸款接續工作，今年累計為小微企業辦理無還本續貸業務金額較年初增長121%，為小微企業減費讓利金額近7000萬元。

廈門工行堅持做好民營企業金融服務，助力營造有利於創新創業創造的良好發展環境。截至11月，該行累計為廈門市民企提供信貸支持超350億元，有貸戶較年初增幅超30%。一年來，廈門工行組織、參與了廈門市科技企業上市發展交流會、科技金融創新服務“十百千萬”專項活動啟動儀式暨政銀企對接會、交通物流專項再貸款銀企對接等多場活動，全方位搭建政銀企合作平台，賦能民企高質量發展。

初心不改

堅持人民至上 增進民生福祉

人民金融是工商銀行的根脈，也是最鮮明的底色。廈門工行始終把滿足人民對美好生活的向往作為開展金融工作的出發點和落腳點，不斷提升金融服務適應性、競爭力和普惠性，豐富高質量金融供給，全力建設“人民滿意銀行”。

攜手闊步，邁出跨島發展新步伐。

9月，工商銀行成為廈門市城市建設投資基金的首批投資人，擬投資100億元助力廈門市基礎設施建設和產業轉型。廈門工行懷抱為民初心，在踐行“提升本島、跨島發展”重大戰略、助力完善城市功能、推動城市更新發展、擴大重大項目投融資等方面出實招、辦實事，以金融動能賦能城市煥新啟程。

今年以來，該行聯合牽頭廈門市跨島發展戰略性工程“廈門新會展中心-展覽中心”項目銀團，承貸份額同業領先。此前，該行已成功聯合牽頭馬鑾灣片區城市更新一期、二期，新機場片區一期等城市更新項目銀團項目，貸款投放總量位居同業首位。此外，廈門軌道交通、軟件園三期、廈門科學城等上百個基建項目也涌動著該行的金融助力，城市發展新格局正徐徐展開。

2022年，廈門工行積極協助廈門市地方政府債券的發行工作，承銷規模超70億元，位列四行第一。同時，圍繞全市招商引資熱潮，該行發揮集團全球化布局、資源聯動和金融科技創新優勢，積極支持本土重點企業增資擴產和轉型升級，年均核定授信總額超百億元推動招商資源在廈落地發展。

暖心服務，滿足美好生活新期待。

11月下旬，個人養老金制度在廈先行試點，廈門工行積極響應，為市民提供個人養老金賬戶開立、資金繳存、養老金產品認購等全方位養老金融服務，同時還為個人養老金客戶提供開戶有禮、繳存有禮、月月有禮、升金有禮等多重福利。目前，該行個人養老金開立賬戶數量位居同業前列。

新市民是廈門城市發展、經濟建設的生力軍。廈門工行打造“1+3+X”新市民專屬金融服務體系，助力新市民在廈“立得下腳、扎得下根、留得住心”。該行為新市民創業提供低成本融資服務，優化安居金融服務，提高消費貸款支持力度，為高校畢業生和進城務工群體發行專屬“工銀新銳卡”，全力支持新市民實現安居立業夢。

廈門工行聯合市總工會打造的“工會會員服務卡”，惠及1.7萬余家工會單位170萬名會員，提供豐富的金融與非金融服務，今年是該卡發行的第十個年頭。該行積極聯合市總工會舉辦多場服務新就業形態勞動者主題活動，提升新市民的獲得感、幸福感和歸屬感。

城鄉聯動，共話鄉村振興新未來。

廈門工行積極落實工商銀行城鄉聯動發展戰略，將金融支持鄉村振興作為“一把手”工程，用好金融力量服務“三農”。截至11月末，該行普惠涉農貸款較年初增長超65%，增速高於各項貸款平均增速。

今年來，該行設立了10個農村普惠金融服務點，著力推動“工銀興農通”App落地，並與多個村、社簽訂“數字鄉村”合作協議，滿足政府、企業、消費者三端客戶生產、生活及經營中的金融與非金融需求。持續開展新型農業經營主體融智行動，深化鄉村振興試點示范村幫扶工作，加強鄉村客戶金融知識供給、涉農政策傳導、農業技能提升﹔結合廈門銀保監局“新型農業經營主體信用建檔評級”工作，推動數字金融知識、數字信貸產品、數字智能設備及數字便民應用下鄉﹔組織“工銀星辰·興農助夢”鄉村振興專項招聘，吸引人才投身家鄉金融事業和美麗鄉村建設。

同時，該行充分運用“興農e貸”“光伏貸”等特色場景，加大普惠涉農貸款投放﹔以並購貸款、流動資金貸款、信用証等多種融資方式，助力涉農龍頭企業帶動鄉村產業高質量發展。

公益惠民，豐富工行驛站新內涵。

剛剛過去的四季度，廈門工行開展了“服務初心 人民稱心”網點客戶服務提升季活動，從8個方面著手全面提升服務水平，用心用情解決客戶“急難愁盼”，以更優質的服務和更優良的作風讓人民稱心。

依托在全市各營業網點打造的共享服務區域“工行驛站”，廈門工行持續為戶外勞動者及社會公眾提供“歇歇腳、充充電、擋擋雨”等公益惠民暖心服務，今年來面向新就業形態勞動者、老年客戶、少年兒童、中高考生等不同群體組織開展了“溫暖關愛”“成長關愛”“感恩關愛”等公益活動，讓工行驛站成為增強客戶幸福感和獲得感的溫馨家園。

此外，響應“愛心廈門”建設號召，廈門工行積極組織開展了形式多樣、內容豐富的公益活動，如組織員工參與無償獻血，攜手專業醫療機構開展“愛目行動”，為少年兒童進行視力篩查等，彰顯國有大行責任與擔當。

步履不停

深化金融改革 助力開放融合

金融要發展，改革是動力。廈門工行在跨境金融、綠色金融、零售金融、數字金融等領域大膽突破、勇於創新，開啟了金融工作新局面，大幅提升金融服務效能。

先行先試，把握內外循環新機遇。

今年以來，廈門工行深入開展穩外貿穩外資“春融行動”，精准服務外貿企業匯率避險需求，著力加強融資支持，切實加大減費讓利力度，助力廈門市涉外經濟高質量發展。截至11月，該行外幣國際貿易融資累放量同比增長26%，為外貿企業節約融資成本逾千萬元，減費讓利超億元。

同時，廈門工行積極助力廈門建設金磚國家新工業革命伙伴關系創新基地，截至目前已牽頭向金磚創新基地項目聯合核定授信超百億元，對接廈門市金磚重點企業超百家，表內外信貸余額近160億元，被廈門市金磚辦授予“金磚示范單位”榮譽稱號。

提檔升級，驅動低碳轉型新引擎。

截至11月末，廈門工行綠色貸款增量創歷史新高，余額較年初增長近75%，增幅在國有四大行領先。今年以來累計承銷公司客戶綠色債券市場佔比超40%，位居同業首位。

廈門工行設立了綠色金融委員會，成立“碳減排貸款工作專項小組”，合理引導轄內信貸布局，不斷提升綠色交通、能源轉型、生態建設、循環經濟等領域的“含金量”。今年以來，牽頭發行“廈門航空2022年第一期綠色中期票據”﹔推薦工商銀行及工銀瑞信投資廈門市首筆綠色企業債券“廈門軌道建設發展集團有限公司2022年第一期綠色債券”﹔牽頭發行“象嶼集團綠色中票”，發行規模創區域內綠色中票之最，價格創發行人同期同類型債券新低。

擴量增效，完善個人金融新體驗。

今年以來，廈門工行持續優化“第一個人金融銀行戰略”品牌體系，讓現代金融服務更好地走進市民百姓生活。

該行全年不間斷推出信用卡“愛購”優惠促銷活動，如“愛購立減金天天搶”“愛購周末”等，並打造貼近民生消費需求的商超百貨購物優惠、“1折乘地鐵”等用卡優惠，讓市民盡享消費福利。同時積極推廣“工銀幸福分期”，聯合龍頭商戶拓寬分期消費應用場景，通過費率減免、貼息疊加滿減等優惠結合，實實在在減輕市民消費壓力。

廈門工行通過資產健診、規劃服務和財富社區，為市民提供全譜系財富管理服務。此外，持續加大對民生領域消費需求的支持力度，滿足市民住房、裝修、家居、文化等各類消費需求和經營創業需求。今年以來，該行已為超8000戶居民圓了住房夢，個人貸款增量超50億元，位居四行第一。

創新引領，暢享數字金融新成果。

11月，廈門工行第14年獨家冠名廈門日報社讀者節，創新開啟“工享數幣 禮上加禮”數字人民幣主題活動，吸引眾多市民參與體驗。今年以來，該行創新實現數字人民幣個人錢包多人轉錢、智能兌換、組合支付等特色功能，先后落地代發工資、生活繳費等多個特色場景應用，積極推動百貨商超、加油站、旅游景點等多類型商戶數字人民幣收單落地，讓市民暢享數字人民幣支付。

今年，工行還發布了手機銀行8.0版本，重塑18大類服務，提升500余項功能，匯聚“智能發現”“財富管理”“輕簡體驗”“客群專屬”等亮點創新，實現“千人千面”與個性定制，為客戶帶來更快、更強、更貼心的數字金融新體驗。

守正不移

防控金融風險 筑牢安全底線

金融安全是國家安全的重要組成部分，防范化解金融風險是實現高質量發展必須跨越的重大關口。廈門工行始終圍繞新時代新征程黨的中心任務，從政治和全局高度認識風險、治理風險，切實發揮國有大行的“壓艙石”和“穩定器”作用。

統籌管理，開創風險管理新局面。

廈門工行堅持業務發展和風險防控兩手抓，深化全面風險管理，全面實施三道防線建設方案，深入推進“三道口”“七彩池”智能信貸風險管控體系，“管住人、管住錢、管好防線、管好底線”四管齊下，實現各類風險管理措施不斷完善、風險管理基礎不斷夯實。

依托工行自主研發的外部欺詐風險管理系統“融安e信”，廈門工行全年成功攔截詐騙資金約1230萬元。同時，協助公安機關凍結涉案資金近900萬元，有力保障客戶資金安全。該行網點全年多次聯動公安部門，現場攔截多起電信詐騙違法，幫助客戶牢牢守住“錢袋子”。

多點發力，構筑金融消保新常態。

廈門工行認真貫徹執行人民銀行“風險為本”反洗錢監管要求，在反洗錢機制建設、工作流程優化、洗錢風險防控和涉敏業務管控效果等方面取得了顯著成效。該行加強與公安、海關等部門聯動，協助追蹤重點高風險客戶可疑交易行為，今年協助摧毀某跨省金融詐騙犯罪團伙，涉案金額達230余億元。

該行積極開展“金融知識萬裡行”、金融知識普及月、“杜絕假幣 共建和諧”等主題宣傳活動，以“一老一少”、新市民等為重點群體，積極走進企業、社區、市場、學校，積極開展近百場金融消保宣教活動，讓消保宣傳工作成為新常態。

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