| 福州市组建一线医务人员及其家属出行保障突击队 。福州市道运中心供图 |
“你好,我是福州肺科医院的医生,我现在要去单位执行紧急任务,能派车送我一下吗?”23日,当班接线员详细记录着乘客的需求,一旁的调度员立即指派待命的保障出租车前往目的地接这名医生。
正在执行保障任务的是福州市组建的一线医务人员及其家属出行保障突击队。按照福州市委关于做好疫情防控一线医务人员及其家属出行保障的指示精神,福州市交通运输部门迅速响应,抽调市局机关及市道运中心人员成立工作专班,派驻指导员,组建疫情防控一线医务人员及其家属出行保障突击队,并设立了党员先锋岗,百名驾驶员、百辆出租车为2000多名医护人员及家属提供24小时随叫随到的出行服务。
福州市交通运输部门还主动对接市卫健部门,采集医务人员出行需求信息,建立出行保障信息工作群,制定个性化保障方案,实施精准、贴心保障,主动将服务送上门。
考虑到一线医务工作者经常加班加点,保障出租车内精心准备了面包、牛奶等食物,以备不时之需。为了让医护人员及家属出行更安心、贴心,所有车辆均严格执行每趟次消毒制度,车内还安装了用PV、塑料材质搭建的“安全舱”,有效隔离司机与乘客。所有上岗司机都要测温,配齐口罩、消毒液等防护用品。每辆保障车上都摆放党员先锋岗标识、温馨提示卡和乘客服务评价卡,进行服务回访。
截至23日12时,一线医务人员及其家属出行保障突击队已接到108次咨询,保障一线医务人员出行52趟次。
“为医务人员送上出行保障,是交通部门对一线医务人员献上的敬意和温暖。”党员先锋岗指导员刘涛说。 (陈宏威 黄建芳)