“90后”追梦人廖观海：最满意的业务永远是下一笔

廖观海。海峡银行供图

2014年，廖观海从仰恩大学会计专业毕业后进入福建海峡银行成为一名客户经理，“那时候对银行业的了解还很片面和简单，只对数字比较敏感。”为了提高自身的业务能力，让知识储备更加丰富，廖观海猛地“扎”进自我更新“充电”的日子里。

初来乍到的廖观海“双管齐下”，一边苦活脏活累活抢着干，很快便和同事们打成一片；一边积极参加行内培训，周末狂“啃”金融书籍，弥补专业短板。

“就是要跟自己较劲，跟自己‘斗’，拿下一个个枯燥复杂的金融知识点，因为只有自己专业了，才能更好地为客户解疑答惑。”回想“职场小白”的日子，廖观海表示，正是骨子里不服输的性格让其有了不断往前冲的闯劲。

2018年，廖观海凭借着扎实的业务能力、认真负责的工作态度，得到了领导、同事们的认可，从一名客户经理顺利升任仓山支行营业部业务部经理。

作为业务部最年轻的“领头羊”，廖观海的责任感更强了。“以前是一个人‘吃饱’就好，现在不一样了，要带领小伙伴共进退，压力大了但动力也更足了。”廖观海坦言，年轻就是资本，要用汗水和成绩证明青春无悔。

从“职场小白”到“团队稳定器”，廖观海只用了短短四年时间。岗位的变动并未动摇小廖的初心。

作为一名共产党员，廖观海充分发挥党员先锋模范作用，将个人工作和团队目标紧紧联系在一起，并认真钻研、加压奋进，主动承接较大资产项目，与团队啃下一个又一个“硬骨头”。

2019年，廖观海凭借深厚的专业功底借调总行供应链e融资项目组，面对艰巨的挑战，他越战越勇，主动放弃节假日，加班加点更是家常便饭，与项目组成员共同用两个月时间助力项目投产上线。

此外，他与团队先后参与了福建正祥置业发展有限公司“连江日照香园”以及“正祥广场”开发贷项目。彼时的他带领团队成员起早贪黑、深耕细作。一番努力终于让项目成功落地，也赢得企业主的认可。

“时刻以客户为中心，站在客户的角度思考问题，把他们当作互惠共赢的合作者而非一锤子买卖，如此才能获取客户的信任，建立长久的合作关系。”自入行以来，一直从事对公信贷业务的廖观海对“用心服务”有着独到的见解。

为此，领导对廖观海的评价颇高：业务能力较强，交办的事“件件有落实，事事有回音”；注重内控管理，严于律己、合规操作；风险防控意识强，有效促进授信业务健康发展；积极树立市场营销理念，努力稳健拓展各项业务。

今年是廖观海进入海峡银行的第六个年头，他用共产党员不服输的拼劲和真诚务实的态度，不停地朝着下一个目标奋进，稳扎稳打“闯关升级”。

“拼尽全力才能说‘尽力了’，就像打篮球一样，要竭尽全力去拼搏，去争第一。”廖观海说，“用心服务争取让客户放心满意，而对自己来说，最满意的业务永远是下一笔。”