建行福建省分行：用好“科技因子” 构建“服务生态”

“像我们这种农资销售企业，一开春便需要大笔资金进行铺货。多亏了建行‘云义贷’，解决了我们备货的资金难题。”这个初春微风寒意，但福州大盛农业发展有限公司负责人汪先生心里暖意十足。在建行福建省分行“复工助企”行动中，客户经理获悉大盛农业的融资需求后，当天便上门走访，给出了融资服务方案，并指导企业主通过“建行惠懂你”APP成功获得了180万元的纯信用贷款，帮助企业完成春耕化肥的购置，有效保障了农资供应。

汪先生的融资案例，只是建行福建省分行积极开展“助企复工”行动、精准对接小微企业融资需求的一个缩影。作为践行普惠金融的主力军，建行福建省分行通过创新开展融资对接，提供“线上问+线下跑”对接需求，“数据增信+渠道提速”精准服务、“平台连接+服务外延”构建生态等普惠金融特色服务方案，全力支持中小微企业复工复产。

疫情发生以来，建行福建省分行已对接小微企业客户超3万户，累计为1.5万户企业提供融资支持超过129亿元。

线上问+线下跑 多元拓宽融资渠道

“特别的爱，给特别的你。‘惠贷款·送保障’活动开启”“给小微企业的一封信”“守望同心，建行客户经理云工作室，暖心服务在身边”……疫情期间，建行福建省分行线上普惠专列直达小微“屏幕”，让众多小微企业感受到建行普惠的实惠和暖意。

为充分对接小微企业的有效融资需求和配套金融服务需求，建行福建省分行在全辖部署安排，实施“四专”（专门客群、专项政策、专属服务、专享红利）、“五化”（线上化、自动化、专属化、红利化、综合化”）复工助企行动，以“线上问+线下跑”双线联动的方式，全面对接小微企业需求，切实为小微企业提供“滴灌式”精准服务。

一方面，通过微信公众号、短信、电话、产品客户端等渠道，建行福建省分行邀请小微企业填写调研问卷，了解真实融资需求；同时发挥云办公、远程协作等智能服务优势，积极推行网上银行、手机银行、“建行惠懂你”APP等线上服务渠道，为企业抗疫战疫“突围战”传递休戚与共、守望相助的新金融力量。

另一方面，实地把脉“问诊”，通过“百行进万企”、云工作室、“银媒金融直通车”等渠道，建行福建省分行工作人员与小微企业主面对面交流、屏对屏沟通，近距离聆听小微切身诉求，一对一制定服务方案。

增信+提速 畅通融资“两个一公里”

刘先生，宁德古田县某米业有限公司的企业主，凭借稳定的经营数据，获得建行100万元的主动授信；周女士，南平武夷山一家茶叶销售的个体经营者(武夷山市合古茗茶行)，通过“建行惠懂你”APP成功申请50万的“云义贷”。

无论是刘先生还是周女士，他们便捷融资的背后，是建行福建省分行深耕普惠金融，畅通融资“两个一公里”助力企业复工复产的努力。

兵马未动，粮草先行。在复工复产中，必须为企业解决资金问题。建行福建省分行依托大数据绘制“小微画像”，从交易、结算、纳税等场景切入，把原先无法跟踪的生产数据、交易信息转化为企业“信用”，提供包括防疫企业专属信贷“云义贷”、纳税“增信”的“云税贷”、房产“加码”的“个体工商户抵押快贷”等特色融资产品。多渠道提高小微企业贷款可得性，打通小微企业融资“最后一公里”。值得一提的是，在原有小微企业利率下调0.5%的“暖企”优惠上，“云义贷”进一步加大优惠幅度，信用贷款年利率仅为4.1025%。

针对小微企业“短频快”的融资特点，建行福建省分行力推普惠金融专营机制，推出包括“完善考核机制，加强科技应用、下沉服务重心”等行动方案，构建以“批量化获客、精准化画像、自动化审批、智能化风控、综合化服务”，以及“一分钟融资、一站式服务、一价式收费”为特色的“五化三一”普惠金融新模式，完善敢贷愿贷机制，提升能贷会贷能力，打通服务“最先一公里”。

疫情发生以来，建设银行福建省分行普惠金融跑出支持小微特快速，普惠金融领域贷款新增超过30亿元，其中，普惠金融明星产品“小微快贷”累计为1.5万余户小微企业提供融资支持超过117亿元。

平台连接+服务外延 构建普惠金融服务生态

从事档案数字化加工、档案软件开发的中科讯档案技术是福州专精特新企业，却碍于没有固定资产抵押，在寻求融资时屡屡碰壁。经过问卷调查和上门走访，建设银行福建省分行为其推荐了“银政互动”的“科技贷”，该企业顺利获得利率优惠的近百万信用贷款。

“科技贷”是建行福建省分行与福建省科技厅、福建省金融监管局合作，运用“金融+科技”为福建省科技型中小微企业提供增信，解决科企融资难题的又一重要举措。自去年4月推出以来，该行已为198户中小微科技型企业提供“科技贷”融资支持超过11亿元。

在对接小微需求中，建行福建省分行积极回应小微企业降本增效、供需匹配和产业升级需求，探索金融服务小微企业新思路、新模式、新方法。从联合工商联共推“金融服务助小微”八条举措，到协助数字办、省经济信息中心，依托“闽政通”APP上线普惠金融服务平台”，从联动省财政厅、国税局、科技厅等政府部门打造普惠金融专属产品，到为小微企业量身定做无缝周转的“无还本续贷”服务，从推进不动产直连、公积金一站式、工商注册便利化、“单一窗口”对接、取消企业账户许可证等利企便民服务，到开放“建行大学”，免费为小微企业提供“金智惠民”培训；通过深化跨界合作，强化机制创新，一个“普惠金融服务生态”正在建行福建省分行逐步构建。

建行福建省分行相关负责人表示，下一步，该行将持续实施“复工助企”行动，深入对接小微企业服务需求，创新优化金融产品，多元拓宽融资渠道，书写新金融服务实体、支持小微的答卷。