人民网福州3月15日电 （魏鹏飞）15日上午，2022年消费维权工作信息发布会在福州召开。

现场发布电商平台app有奖销售活动消费体验测评报告。人民网 魏鹏飞摄

此次发布会聚焦电商平台app有奖销售活动的消费热点问题，并发布了电商平台app有奖销售活动消费体验测评报告。测评报告显示，在评测的20个电商平台app中，14个有“免费领”模块，占比70%。14个“免费领”模块中，有3个存在规则不透明，侵犯了消费者的知情权。主要问题集中在“邀请好友帮砍价或助力分享”方式上，没有明确表明需要多少人助力即可以得到试用，而是含糊表示，有人助力会增加申请“0元试用”的中奖概率以及没有明确要砍多少刀（多少人助力）才能够拿到免费商品等方面。报告还显示，在14个电商平台app“免费领”模块中，有21%出现诸如“免费试用和付邮试用均不支持商品的退换货服务”“活动奖品已经送出，不予更换”等格式条款，属于限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》，侵犯了消费者的公平交易权。

福建省消费者权益保护委员会有关责任人表示，要防范此类电子商务平台经营者过度营销的套路，消费者要根据实际需求进行购物，不要贪图小便宜而轻率购买，不要以游戏的心态沉迷于各大电商平台“免费领”及抽奖优惠等活动。

此外发布会上成立了福建省消委会茶业专家委员会和法律研究中心、企业“红十字应急救护志愿者服务队”，福建省消委会、福建省商贸业联合会还联合开启了“福建茶·百福茶伴手礼评测公益活动”，将围绕茶叶质量、品味、价格以及消费价值等四个方面对茶企选送的茶样进行评测，评测出一批老百姓买得起、喝得到、放心购的福建好茶，推动全省茶业行业的规范经营、标准服务、消费引导，营造“放心茶”消费环境。

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